Agente de Atendimento e Segurança

Descrição da vaga

Responder pelas atividades de atendimento aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato. Orientar e encaminhar de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; Controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos. Atua também no apoio ao controle e registro de entrada e saída de bens patrimoniais e mercadorias, garantindo a rastreabilidade e conformidade das movimentações com os documentos de controle, contribuindo para a correta gestão dos ativos e para a organização dos processos internos da instituição.

Horário: 08 às 20 horas - Plantão ímpar - outubro

Salário: R$1.763,47

Benefícios:

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Vale-transporte;

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Vale-alimentação
ou vale-refeição;

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Assistência
médica (UNIMED);

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Assistência
odontológica (METLIFE);

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Assistência
educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);

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Auxílio
Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a
mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos
com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da
criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de
qualquer idade.

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Programa
de qualidade de vida;

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Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para
você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos
na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos
outros parceiros.

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Parceria
com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;

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Cartão
presente natal.

Responsabilidades e atribuições

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
• Controlar a entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá e identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
• Atender clientes internos e externos, pessoalmente e/ou via telefone, prestando informações e orientações;
• Comunicar à Supervisão, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
• Controlar o fluxo de veículos e a entrega de mercadorias na entrada de carga e descarga;
• Apoiar o controle e registro da entrada e saída de bens patrimoniais e mercadorias, assegurando a integridade, rastreabilidade e conformidade das movimentações com os documentos de controle;
• Auxiliar na atualização de informações no sistema de patrimônio, contribuindo para a correta gestão e rastreabilidade dos ativos da instituição;
• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e, caso necessário, acionar o superior imediato;
• Participar de reuniões e treinamentos referentes à área, quando solicitado;
• Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Obrigatório: Ensino Médio Completo..

Informações adicionais

• Informática básica;
• Atendimento ao público