ATENDENTE DE VENDAS DIRETA

Realizar atendimento e suporte aos revendedores de Venda Direta, contribuindo para a qualidade do atendimento, efetivação de pedidos, resolução de demandas e fortalecimento do relacionamento entre a empresa e sua rede de revendedores. Atender presencialmente, por telefone e/ou canais digitais os revendedores de Venda Direta; Orientar revendedores sobre pedidos, campanhas, produtos, pagamentos, prazos e procedimentos; Apoiar na realização, alteração e acompanhamento de pedidos; Prestar suporte em dúvidas relacionadas a cadastro, crédito, faturamento e entrega; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências; Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; Apoiar ações de captação, ativação e retenção de revendedores; Divulgar campanhas, lançamentos, oportunidades comerciais e informações relevantes; Auxiliar os revendedores na utilização dos canais e ferramentas disponíveis; Acompanhar pendências e buscar soluções dentro dos procedimentos estabelecidos; Manter os registros de atendimento atualizados; Contribuir para o cumprimento dos indicadores de atendimento e qualidade; Manter postura cordial, proativa e orientada à solução durante o atendimento.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Atendente

Empresa

GRUPO GOMES SOBRAL

Comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria

Ramo

Comércio Varejista

(EC)