Assistente de Crédito (Foco Recuperação de Crédito)

Descrição da vaga

Quer viver o cooperativismo na prática e levar esse clima de cooperação para nossos cooperados e colaboradores?! Vem ser GPTW com a gente 😍

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contatos telefônicos com cooperados para negociação de operações em atraso, envio de boletos, formalização de acordos e refinanciamentos, buscando a recuperação de créditos vencidos ou inadimplentes.
• Utilizar canais digitais, como WhatsApp e outras ferramentas de comunicação, para abordar cooperados devedores e oferecer alternativas de regularização, ampliando as oportunidades de negociação.
• Registrar todos os contatos e ações no Sistema de Cobrança e Recuperação de Crédito, mantendo o histórico atualizado com informações de ligações, mensagens e tratativas realizadas, garantindo apoio às negociações atuais e futuras. Bem como formalizar todos os acordos promessas de pagamento no sistema de forma clara.
• Conduzir negociações em conformidade com as normas e diretrizes estabelecidas pelas Cooperativas Filiadas, assegurando transparência, ética e viabilidade nas propostas apresentadas.
• Interagir com as Unidades de Atendimento e demais áreas da Cooperativa, buscando alternativas e informações que contribuam para melhores condições de negociação aos cooperados.
• Realizar novas tratativas de regularização para acordos ou refinanciamentos que voltaram a entrar em atraso, atuando de forma proativa na recuperação de operações com risco de quebra ou já quebradas.
• Participar e apoiar treinamentos relacionados a técnicas de negociação, produtos e utilização dos Sistemas de Cobrança e Recuperação de Crédito, contribuindo para o aprimoramento contínuo das práticas da área.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo e/ou Cursando em: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Direito ou áreas afins;
• Vivência com atendimento ao público;

Diferencial

Vivência com cobrança de inadimplentes.

Informações adicionais

• Plano de Saúde – se precisar é bom ter
• Plano Odontológico – porque amamos sorrisos por aqui
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor
• Seguro de Vida – importante, hein!
• Auxílio Instrução – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Vale Transporte – temos também!
• Vaga também destinada para Pessoas com deficiência.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.

Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.