Sales & Customer Support

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que tenha afinidade com mídias digitais para integrar a equipe de vendas da Nativa Gems.

Somos uma empresa brasileira especializada na comercialização de cristais, gemas e joias para o mercado internacional, atendendo clientes de diversos países. Nossas redes sociais são um dos principais canais de vendas e relacionamento com nossos clientes.

Nesta posição, você será responsável por atender e desenvolver clientes internacionais através das redes sociais, realizando vendas em inglês por DM, follow-ups, prospecção e acompanhamento dos pedidos. Você fará parte de um time dinâmico e estratégico, com foco em relacionamento, experiência do cliente e resultados comerciais.

Responsabilidades:

• Atender clientes internacionais via DM em inglês, identificando oportunidades e conduzindo o processo de venda.
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo e acompanhar a carteira de clientes.
• Realizar follow-ups e retomar oportunidades de venda.
• Prospectar e desenvolver novos clientes através das redes sociais.
• Fechar vendas e acompanhar os pedidos utilizando planilhas e controles internos.
• Prestar suporte ao cliente durante o processo de compra e pós-venda.
• Manter a organização e o controle dos produtos vendidos.
• Trabalhar em conjunto com a equipe para o atingimento das metas comerciais.

Requisitos:

• Inglês intermediário para comunicação com clientes internacionais.
• Boa comunicação escrita e facilidade para desenvolver relacionamento com clientes.
• Perfil comercial, proatividade e foco em resultados.
• Organização e responsabilidade no acompanhamento de clientes e pedidos.
• Facilidade para trabalhar com redes sociais e ferramentas digitais.
• Interesse em aprender e crescer junto com a empresa.
• Experiência com vendas, atendimento ao cliente e metas será considerada um diferencial.

Informações adicionais:

• Jornada de 44 horas semanais, de segunda a sexta, com trabalho presencial em Porto Alegre.
• Contratação em regime CLT.
• Salário de R$2.500,00 + comissão.
• Benefícios: vale-transporte, plano de saúde Doctor Clin e plano odontológico.
• Possibilidade de participação em feiras nacionais e internacionais e viagens a trabalho, conforme desempenho e planejamento estratégico da empresa.