Recepcionista

RECEPCIONISTA (SALTO)

Local: Salto

Horário: Á combinar

Regime: CLT

Salário: R$ 2.000,00

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) recepcionista para atuar no suporte à área comercial da clínica, contribuindo para a captação, atendimento e conversão de pacientes, além de auxiliar nos processos administrativos relacionados ao faturamento de convênios odontológicos.

Principais atividades

Área Comercial e Vendas

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes;
• Realizar o primeiro contato e acompanhamento de leads;
• Prospecção e captação de novos pacientes;
• Realizar follow-up de pacientes que não concluíram o tratamento;
• Apresentar procedimentos, planos de tratamento e condições comerciais;
• Realizar negociação e fechamento de tratamentos odontológicos;
• Trabalhar a conversão de avaliações em tratamentos;
• Realizar ações de relacionamento, fidelização e reativação de pacientes;
• Fazer contato com pacientes inadimplentes ou com tratamentos interrompidos;
• Alimentar e atualizar o sistema/CRM com informações dos pacientes;
• Acompanhar indicadores comerciais e metas da unidade;
• Apoiar ações externas de captação de pacientes e parcerias comerciais.

Faturamento de Convênios Odontológicos

• Auxiliar no processo de faturamento de procedimentos realizados por meio de convênios odontológicos;
• Conferir guias, autorizações, procedimentos realizados e documentação necessária;
• Realizar lançamento e conferência dos procedimentos no sistema;
• Organizar documentos e guias para envio às operadoras;
• Acompanhar protocolos e prazos de faturamento;
• Conferir possíveis glosas e inconsistências;
• Auxiliar no processo de correção e reapresentação de procedimentos glosados;
• Acompanhar pagamentos e pendências junto às operadoras;
• Manter os documentos de faturamento organizados e atualizados;
• Apoiar a equipe administrativa na conferência de informações dos convênios.
• RequisitosEnsino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados.

Será um diferencial:

• Experiência em clínicas odontológicas;
• Experiência com vendas de tratamentos odontológicos;
• Conhecimento em convênios odontológicos;
• Experiência com faturamento de convênios e tratamento de glosas;
• Conhecimento de sistemas de gestão odontológica.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial, que tenha facilidade para lidar com pacientes e, ao mesmo tempo, atenção aos detalhes necessários para os processos administrativos e de faturamento.

Se você gosta de vendas, atendimento ao cliente e deseja crescer na área odontológica, essa oportunidade é para você!

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