Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia)

Descrição da vaga

Temos oportunidade de emprego esperando por você... 😍

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatia! 😊

Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.

• Treinamento Híbrido;
• Atendimento Presencial, com possibilidades de Home Office após o período de experiência, atingimento das metas e indicadores x necessidade operacional.

Venha fazer parte deste time! ✅

#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente por voz Ativo/Receptivo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;
• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida;
• Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores

Horário de Trabalho

• Entre 09:50 às 18:00.

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 Folga variavel

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Serviço Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• PLANO PET;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.