Atendimento ao cliente

Sobre a vaga:

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, responsável e com vontade de crescer para fazer parte do nosso time de Help Desk.

Se você gosta de resolver problemas, ajudar pessoas, aprender e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes via WhatsApp, telefone e plataformas digitais;
• Tirar dúvidas e orientar sobre produtos e serviços;
• Identificar e solucionar problemas com agilidade;
• Acompanhar chamados até a resolução;
• Registrar atendimentos nos sistemas internos;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas;
• Buscar melhorias nos processos e na experiência do cliente.

O que buscamos:

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte;
• Boa comunicação, organização e empatia;
• Facilidade para aprender;
• Proatividade e foco em soluções;
• Senso de responsabilidade e urgência;
• Vontade de crescer profissionalmente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e receber feedbacks.

Diferencial:

• experiência em tecnologia, SaaS
• telecomunicações
• atendimento B2B
• Customer Success ou CX.

Entre em contato WhatsApp: (19) 98919-8787

Se você quer crescer profissionalmente, aprender constantemente e fazer parte de um time de alta performance, entre em contato e envie seu currículo!