Analista de Excelência Pl

Descrição da vaga

Atuar na execução e sustentação do Sistema de Gestão Integrado (SGI), conduzindo auditorias internas, apoiando
auditorias externas, gerenciando não conformidades, controlando documentos e acompanhando indicadores de
qualidade e satisfação de clientes, garantindo conformidade com normas e suporte à melhoria contínua dos
processos.

Responsabilidades e atribuições

• Executar auditorias internas (ISO 9001, ISO 14001, ISO 39001, SASSMAQ, 5S e correlatos), conforme

planejamento, incluindo: preparação de auditorias; condução de verificações; elaboração de relatórios e
registro de não conformidades;

• Apoiar auditorias externas, organizando evidências, acompanhando auditor e suportando áreas envolvidas;
• Realizar o controle e acompanhamento de não conformidades, incluindo: direcionamento às áreas

responsáveis; acompanhamento de planos de ação; cobrança de prazos e validação de evidências para
encerramento;

• Apoiar a gestão do Sistema de Gestão Integrado (SGI), garantindo cumprimento de requisitos normativos;
• Controlar e atualizar documentos do SGI, incluindo revisão de instruções de trabalho e fluxos operacionais;
• Executar e acompanhar iniciativas de melhoria contínua, utilizando metodologias estruturadas (Lean,

MASP, BPM), com foco em eficiência operacional, redução de riscos e padronização de processos;

• Apoiar na organização e execução de treinamentos mandatórios, controlando participação e prazos;
• Apoiar o monitoramento da satisfação de clientes, consolidando dados, acompanhando indicadores e

apoiando planos de melhoria;

• Interagir com áreas internas para suporte em temas de excelência, auditoria e conformidade;
• Apoiar a elaboração de materiais de treinamento e comunicação interna;
• Executar programas de melhoria contínua (ex.: Solucione, Qualificar, MIP);
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas

tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso
Nepomuceno;

• Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação,

visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de
resultados;

• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que

necessário;

• Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde Segurança e Meio Ambiente e Qualidade

(SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos;

• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação

do superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência na Função;
• Conhecimento Avançado em Pacote Office;
• Conhecimento Intermediário em Normas ISO e SGI;
• Conhecimento Intermediário em Auditória Interna;

-
Conhecimento Intermediário em Gestão de não Conformidades.

Cursos/Registros Obrigatórios:

• Auditoria Interna ISO9001;
• Auditoria Interna SASSMAQ;
• Treinamentos Internos de SGI.

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