Community Manager / SAC 2.0

Buscamos um(a) Community Manager para apoiar a gestão das redes sociais dos nossos clientes, atuando de forma colaborativa com o time de conteúdo, planejamento e atendimento.
Será responsável pelo relacionamento com a comunidade, utilizando a ferramenta Buzzmonitor, e a organização das demandas de SAC 2.0, garantindo consistência, cuidado com a marca e atenção aos detalhes.
O que você vai fazer no dia a dia: • Apoiar a gestão das redes sociais dos clientes da agência; • Realizar publicações das pautas previamente aprovadas, seguindo cronogramas e orientações estratégicas; • Responder comentários e mensagens, respeitando o tom de voz e os direcionamentos de cada marca; • Auxiliar no relacionamento com usuários e comunidade, fortalecendo a presença digital dos clientes; • Apoiar o monitoramento das redes sociais e da concorrência; • Organizar demandas e apoiar o time no planejamento de pautas e conteúdos; • Auxiliar na coleta de dados e resultados das redes sociais para acompanhamento de performance.
O que esperamos de você: • Experiência com a ferramenta Buzzmonitor • Conhecimento e experiência com extração de dados e apresentações / relatórios; • Boa comunicação escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Perfil sociável, colaborativo e com vontade de aprender; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Conhecimento das principais redes sociais (Instagram, Facebook, X/Twitter, LinkedIn, TikTok e YouTube); • Experiência prévia em social media, conteúdo ou atendimento;
Detalhes adicionais: • Modelo de contratação: PJ (prestação de serviços); • Atuação: Presencial, na região da Berrini – Zona Sul de São Paulo;