Atendente de e

Perfil:

Estamos à procura de um Atendente de e-commerce que compartilhe nossa paixão pelo serviço ao cliente e tenha o desejo de contribuir para a nossa jornada de crescimento, garantindo a satisfação de nossos consumidores. Se você é uma pessoa proativa e dedicada, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente por chat dos marketplaces, solucionando dúvidas e proporcionando informações sobre produtos e serviços.
• Acompanhar o processo de pedidos, garantindo que os clientes recebam atualizações sobre suas compras.
• Auxiliar na gestão de trocas e devoluções, assegurando uma experiência tranquila para o cliente.
• Colaborar com a equipe para identificar melhorias no atendimento e nos processos internos.
• Monitorar e responder a avaliações e feedbacks dos clientes.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Habilidade de comunicação clara e empática;
• Capacidade de gerenciar diversas demandas;
• Espírito de equipe e vontade de aprender.

Diferenciais (não obrigatório)

• Experiência em atendimento no ramo de auto peças.
• Familiaridade com as plataformas: Mercado Livre e Shopee.

Benefícios:

• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreira.

Jornada:

Segunda á Sexta-feira das 08:00 ás 18:00

Vaga PRESENCIAL - Praia Grande

Remuneração:

• R$2227,01 e após experiência R$2449,70
• VR + VA no valor de R$450,00
• Convênio com Total Pass
• Vale transporte

Se você se encaixa nos requisitos e está pronto para embarcar nesta oportunidade, envie seu currículo identificado como "ATENDENTE" no campo "assunto" do e-mail para rh@autopecasnk.com.br e faça parte da nossa equipe!