Assistente de Relacionamento (Recepção)

Se você se identifica com um atendimento próximo, cuidadoso e de alto padrão, e acredita que os detalhes fazem toda a diferença na experiência de quem chega até nós, queremos conhecer você.

Venha participar do nosso processo seletivo e fazer parte do Grupo Leger.

Somos uma clínica médica de estética de alto padrão e acreditamos que a experiência do paciente começa em cada detalhe: na forma de receber, orientar, acolher e cuidar.

Por isso, buscamos uma pessoa comunicativa, elegante no atendimento, organizada e atenta aos detalhes, que tenha prazer em proporcionar uma experiência diferenciada aos nossos pacientes nacionais e estrangeiros.

Assistente de Relacionamento (Recepção)

• Contratação: CLT
• Remuneração: R$ 2.500,00
• Horário: 11h às 20h - De segunda a sexta-feira
• VR: R$ 40,00/dia
• Modalidade: Presencial – Moema – São Paulo
• TotalPass
• AVUS
• Plano de Saúde Opcional (após 3 meses com coparticipação com 60% custeado pela empresa e 40% pelo colaborador)
• Plano Odontológico Opcional (após 3 meses)
• Auxílio Educação (após 3 meses | 50% do curso, com teto máximo de R$ 300,00)

Missão do cargo

Proporcionar uma experiência de acolhimento premium aos pacientes, sendo o primeiro ponto de contato da clínica, garantindo excelência no atendimento, organização dos fluxos e suporte às áreas assistencial e comercial.

Responsabilidades atribuídas

• Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade, empatia e postura profissional
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail etc.)
• Gerenciar agenda de atendimentos, realizando confirmações, remarcações e encaixes
• Organizar fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo pontualidade e experiência fluida
• Apoiar na preparação do ambiente de atendimento, garantindo padrão de organização e apresentação
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes em sistema
• Apoiar na organização de documentos, contratos e prontuários
• Direcionar pacientes para atendimento com equipe técnica e médica
• Apoiar a área comercial no fluxo de atendimento e encaminhamento de oportunidades
• Atuar na resolução de demandas e intercorrências com agilidade e cordialidade
• Contribuir com a experiência do paciente, promovendo ações de encantamento