Operador de Sistemas Eletrônicos de Segurança NV 1

A CDM Tecnologia busca profissionais para atuar nos turnos noturno e diurno de sua central de operações, em Curitiba/PR. A pessoa será responsável pelo atendimento remoto de condomínios, utilizando sistemas de interfonia, câmeras e controle de acesso para conduzir solicitações e acompanhar ocorrências conforme os procedimentos de cada cliente.

Principais atividades

• Atender chamadas de interfonia e solicitações de moradores, visitantes e prestadores de serviço.
• Identificar e cadastrar pessoas, conferir informações e realizar liberações de acesso somente após as confirmações previstas nos procedimentos.
• Acompanhar imagens, alarmes e eventos apresentados pelos sistemas, identificando situações que exijam atendimento.
• Registrar atendimentos e ocorrências de forma clara e completa nos sistemas utilizados pela central.
• Acionar a liderança, o suporte técnico ou o apoio tático quando necessário, seguindo os protocolos de cada situação.
• Repassar informações relevantes à equipe na troca de turno e manter uma comunicação cordial e objetiva durante os atendimentos.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, operação de central, portaria remota ou controle de acesso.
• Facilidade para utilizar computador e trabalhar com diferentes sistemas simultaneamente.
• Boa comunicação verbal e escrita, atenção aos detalhes e capacidade de registrar informações com precisão.
• Organização e tranquilidade para lidar com demandas simultâneas e situações urgentes.
• Responsabilidade para seguir procedimentos e preservar a confidencialidade das informações.

Será um diferencial ter experiência com sistemas de monitoramento, interfonia, alarmes ou atendimento a condomínios.

Local: Portão - Curitiba/PR

Modalidade: Presencial

Turno: Noturno, em escala 12x36 h

Salário e Benefícios:

Salário: R$ 1.696,00 + Adicionais

Vale Refeição: R$ 43,75 Por dia

Adicional de Assiduidade: Até R$ 500,00 Por mês

Adicional Noturno

Adicional de Intrajornada

Plano de Saúde com coparticipação (Após a experiência)

Wellhub

Seguro de Vida

Vale Transporte

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