Assistente Administrativo I

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assistente administrativo i - p&p

FERMAZON FERRO E ACO DO AMAZONAS LTDA

location_onManaus - AM
monetization_onR$ 2.275

PresencialJuniorAdministrativo
Auditar a satisfação dos clientes através de pesquisa, registrando os comentários e sugestões feitos pelos mesmos. Prestar suporte as
atividades relacionadas às tratativas de não conformidades e solicitações dos clientes.

1
Realizar pesquisa de satisfação com os clientes e registrar em planilha de controle interno.

2
Maner a área comercial (vendedores e/ou gestão) informada sobre as reclamações e elogios feitos pelos clientes a partir das pesquisas de satisfação.

3
Receber solicitações de registro de reclamação de clientes com todas as informações necessárias das áreas solicitantes.

4
Registrar as reclamações de clientes, direcionando ações para tratativa às áreas envolvidas.

5
Realizar o monitoramento e cobrança sobre a execução das ações de tratativa às reclamações e às solicitações de clientes.

6
Dar suporte à área de Gestão da Qualidade nas atividades de cobrança e monitoramento de melhorias nos processos internos.

7
Registrar as solicitações de alterações relacionados aos pedidos de clientes conforme solicitação comercial.

8
Realizar atribuições compatíveis com o setor visando contribuir para o desenvolvimento do fluxo adequado das atividades da empresa, agindo de maneira proativa e preventiva.

9
Ser agente consciente do seu papel profissional e suas responsabilidades para com os resultados de excelência esperados, zelando para que seu comportamento e conduta estejam enquadrados nas normas do Código de Ética da empresa.

Escolaridade

• Ensino Médio

Habilidade Técnica

• Resolução de problemas - Básico
• Organização - Básico
• Proatividade - Básico
• Atenção aos Detalhes - Básico
• Rotinas Administrativas - Básico

Beneficios

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Auxilio educação
• Cesta básica
• Cesta de natal
• Convênio com Farmácia
• Vale combustível
• Vale refeição
• Vale transporte
• Compra de material

Como chegar

4100, Distrito Industrial I, Manaus - AM, Brasil

warningEsta vaga não aceita mais candidaturas!