Consultor(a) Oracle Simphony (POS)

Trabalho remoto, com deslocamentos quando o projeto exigir. O modelo de contratação é definido por projeto.

🟪 Sobre a Upda

A UPDA é parceira Oracle desde 2013 e está ampliando sua atuação para o Oracle Simphony, a plataforma de ponto de venda e gestão para restaurantes, hotéis e operações de food service.

Responsabilidades:

• Levantar requisitos junto aos clientes e mapear os processos operacionais de lojas, incluindo salão, balcão, delivery e cozinha;
• Configurar o Oracle Simphony no EMC, contemplando estrutura de enterprise, itens de menu, condimentos, combos, descontos, impostos e formas de pagamento;
• Configurar e homologar estações de trabalho, impressoras, KDS e demais periféricos;
• Apoiar a configuração de relatórios no Reporting and Analytics;
• Conduzir testes, treinar usuários e acompanhar o go-live nas lojas;
• Prestar suporte após a implantação, auxiliando na resolução de problemas e na continuidade da operação.

Requisitos:

• Experiência prática com Oracle Simphony, em ambiente Cloud ou on-premise, ou com outras soluções MICROS;
• Conhecimento dos processos operacionais de restaurantes, redes de food service ou hotelaria;
• Noções de redes e infraestrutura de lojas, incluindo endereçamento IP, impressoras e periféricos;
• Disponibilidade para viagens pontuais, principalmente durante os go-lives;
• Boa comunicação para interação com usuários das lojas e gestores.

Diferenciais:

• Certificações Oracle Simphony ou MICROS;
• Experiência com integrações fiscais brasileiras, como NFC-e, SAT e TEF;
• Conhecimento em KDS, Engagement ou Reporting and Analytics;
• Experiência em implantações em redes com múltiplas lojas;
• Inglês ou espanhol para leitura de documentação e contato com o suporte Oracle.