Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital)

Descrição da vaga

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você! 🚀

Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção;
• Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos;
• Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

• Ser maior de 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Ter disponibilidade para atuação presencial;
• Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção;
• Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis;
• Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento;
• Ter fácil acesso a Unidade Santana.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00 + comissão variável

Horário de Trabalho

• A DEFINIR

Jornada de Trabalho

180h | 5x2 Folga Variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R:Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142 - 300, Brasil