Vaga: Vendedor(a) / Atendente Comercial

Vaga: Vendedor(a) / Atendente ComercialTen Joias – Santos/SP

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para integrar nossa equipe.

O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes presencialmente e pelo WhatsApp, realizando vendas de joias e alianças, recebendo pedidos, encaminhando serviços para fabricação e conserto e acompanhando todo o processo até a entrega ao cliente.

Principais responsabilidadesAtendimento e vendas

• Atender clientes presencialmente na loja/escritório.
• Realizar atendimento comercial pelo WhatsApp.
• Apresentar produtos, enviar fotos, vídeos e orçamentos.
• Realizar vendas de alianças, joias e demais produtos.
• Negociar valores e condições de pagamento.
• Fazer acompanhamento de clientes interessados (follow-up).
• Buscar a conversão dos atendimentos em vendas.

Recebimento e acompanhamento de serviços

• Receber joias para consertos, ajustes e avaliações.
• Receber pedidos de fabricação e personalização de joias.
• Preencher ordens de serviço com todas as especificações.
• Encaminhar os serviços aos ourives responsáveis.
• Acompanhar prazos de execução e produção.
• Informar os clientes sobre o andamento dos serviços.
• Conferir e organizar os pedidos para entrega.

Organização e rotinas comerciais

• Registrar vendas, pedidos e serviços no sistema.
• Acompanhar pagamentos e pedidos pendentes.
• Organizar entregas e retiradas de produtos.
• Manter o cadastro dos clientes atualizado.
• Zelar pela organização do ambiente de atendimento.

Requisitos- Experiência com vendas e atendimento ao cliente.

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com WhatsApp e computador.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade de negociação e argumentação.
• Proatividade e comprometimento com metas.

Diferenciais- Experiência no segmento de joias.

• Experiência com vendas de produtos de maior valor agregado.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Experiência com sistemas de gestão e CRM.

Perfil profissional desejadoBuscamos alguém com iniciativa, responsabilidade e postura comercial, que goste de atender pessoas, tenha habilidade para vender e saiba acompanhar cada cliente e pedido até a conclusão.

O principal objetivo da função é gerar vendas, proporcionar uma excelente experiência de atendimento e garantir que todos os pedidos e serviços sejam acompanhados corretamente.