Assistente financeiro

Assistente Financeiro para Seller de Marketplace

Visão geral

O assistente financeiro será o braço direito do diretor geral da loja digital: assume a rotina financeira e a conciliação com o marketplace e entrega números confiáveis para decidir preço, estoque e investimento.

• Negócio: loja digital de áudio, tecnologia e lifestyle que vende no Mercado Livre, Shopee e Tik Tok Shop com possibilidade de outros marketplaces no futuro.
• Reporta ao Diretor Geral da operação, com contato direto e frequente.
• Trabalha com: escritório contábil externo, o ERP Tiny/Olist, bancos e a conta do marketplace (Mercado Pago).
• O que resolve: principalmente conciliação com o marketplace, resultado por canal e por produto, e conferência de comissões, fretes, devoluções, cancelamento de notas fiscais.

Rotina financeira clássica

Nenhuma conta vence sem aviso, nenhum extrato fica sem conciliar e o caixa dos próximos 30 a 90 dias é sempre conhecido.

• Contas a pagar: lançar, conferir e agendar fornecedores, impostos, tarifas e despesas fixas. Controlar vencimentos e preparar os pagamentos para aprovação. Relacionamento com o contas a receber dos fornecedores.
• Contas a receber: acompanhar repasses do marketplace, vendas em outros canais e eventuais cobranças a clientes empresariais.
• Fluxo de caixa: manter o realizado e a projeção semanal e mensal. Antecipar semanas de fluxo, considerando prazos de liberação dos marketplaces e compras de estoque.
• Conciliação bancária: conferir extratos de todas as contas e cartões contra os lançamentos no ERP, explicando cada diferença.
• Notas fiscais: registrar e arquivar notas de compra, venda, devolução e remessa. Conferir se cada operação tem a nota correta.
• Impostos e guias: acompanhar vencimentos e conferir o valor das guias enviado pelo contador com o faturamento real.
• Fechamento mensal: consolidar tudo em um pacote organizado para o escritório contábil dentro de um prazo fixo.
• Reunião de resultado: todo início do mês organizar a reunião para checar performance da empresa, por marketplace e por linha de produtos.
• Precificação: ser o profissional que protege o resultado da empresa quando o assunto é precificação.

Especialidade de marketplace

O diferencial da função: saber, com número na mão, quanto a loja realmente ganha em cada canal e em cada produto, e recuperar dinheiro cobrado errado.

Conciliação com o marketplace

• Conferir pedidos vendidos contra o que foi liberado na conta do marketplace, venda a venda, identificando e entendendo cada diferença.
• Tratar cancelamentos, devoluções, reclamações, mediações e estornos, com impacto no mês certo.
• Acompanhar prazos de liberação do dinheiro e antecipações, quando houver.

Taxas, comissões e fretes

• Validar a comissão cobrada por tipo de anúncio e categoria, e as tarifas fixas e de parcelamento.
• Conferir frete pago pelo vendedor, envios Full e Flex, tarifas de armazenagem e diferenças por peso ou dimensão cadastrada errada.
• Conferir custo de publicidade do marketplace – Ads no Meli e Shopee.
• Identificar cobranças indevidas, reunir evidências e abrir contestação.

Resultado por canal e por produto

A conta que o assistente mantém, por marketplace e por SKU:

• Receita da venda
• menos impostos sobre a venda
• menos comissão e tarifas
• menos frete pago pelo vendedor
• menos publicidade
• menos devoluções e estornos
• menos custo do produto
• igual à margem de contribuição

Com isso entrega: DRE gerencial por canal, ranking de produtos por margem e lista de anúncios que dão prejuízo ou margem abaixo do mínimo combinado.

Contabilidade e fiscal

O assistente é a ponte entre a operação e o escritório contábil: entende o suficiente para entregar dados limpos, ler os relatórios do contador e fazer as perguntas certas.

• Pacote mensal para o contábil: extratos, relatórios do marketplace, notas fiscais, conciliação e lista de pendências, em formato e prazo combinados.
• Balancete, balanço e DRE contábil: ler, comparar com o DRE gerencial e questionar classificações ou valores que não batem com a operação.
• Regime de caixa x competência: entender a diferença, pois o marketplace libera o dinheiro dias depois da venda.
• Notas fiscais de venda: conferir se toda venda do marketplace tem nota emitida corretamente e tratar as que falharam.
• Notas de devolução, entrada e remessa: incluindo as de envio e retorno de estoque para o Full.
• Impostos: conferir a apuração do contador contra o faturamento do ERP e do marketplace. Entender o regime tributário da empresa e como ele afeta o preço. Atualmente Simples Nacional mas caminhando para o Lucro Real.
• Obrigações e prazos: manter um calendário de guias e obrigações acessórias, com alerta antecipado ao líder do negócio.

ERP Tiny/Olist

Experiência prévia no Tiny é muito desejável, mas é a competência mais fácil de ensinar. Quem já domina outro ERP de e-commerce aprende o essencial em poucas semanas.

O que a pessoa precisa saber fazer no sistema

• Lançar, baixar e concili