Suporte e Atendimento Comercial — Eu Viajo Seguro

Sobre a empresa

A Eu Viajo Seguro é uma empresa de Porto Alegre especializada em seguro viagem. Oferecemos suporte, consultoria e tecnologia para agentes de viagem de todo o Brasil.

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atender agentes de viagem e ajudá-los a vender seguro viagem com segurança. Você será o primeiro contato do agente com a empresa, por WhatsApp, telefone e e-mail.

Principais responsabilidades

• Atender agentes de viagem e tirar dúvidas sobre planos, coberturas e condições gerais
• Fazer cotações e comparar planos entre as seguradoras parceiras
• Emitir apólices e vouchers e fazer alterações, cancelamentos e reemissões
• Orientar agentes e segurados sobre o acionamento da assistência em viagem
• Apoiar o cadastro de novas agências e o uso do nosso sistema de vendas
• Fazer follow-up de cotações em aberto e identificar oportunidades de venda
• Registrar os atendimentos e encaminhar casos de sinistro e financeiro aos times responsáveis

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte.
• Boa leitura e capacidade de interpretar conteúdos técnicos, como condições gerais, coberturas e regras de produto, e explicá-los de forma simples
• Boa comunicação escrita e verbal, com português correto
• Facilidade com computador, sistemas e WhatsApp Business
• Organização para acompanhar vários atendimentos ao mesmo tempo
• CNPJ ativo (MEI ou outro) para contratação PJ

Benefícios

Remuneração: R$ 2.500,00

Modalidade: PJ

Local: Presencial, em Porto Alegre (RS)

Horário: 9h às 18h30min

Vale transporte: Sim

Vale alimentação: Flash, de R$ 33,00 ao dia trabalhado.

Vale academia: R$ 70,00 com frequência mínima de 70% dos dias do mês

Plano de saúde: a partir do 3º mes

Descanso remunerado: 1 mês, a cada 12 meses.