Analista de Sistemas PL

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Se você busca crescimento profissional, ambiente dinâmico e a oportunidade de fazer parte de uma empresa referência no setor, essa vaga é para você!

Cargo: Analista de Sistemas Pleno

Foco: Sustentação de Sistemas e Atendimento de Chamados

Local de Trabalho: Campina do Siqueira, Curitiba/PR.

Horário de Trabalho: das 8h às 17h48 de segunda a sexta.

Descrição da vaga

Profissional com perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas, que contribua para a estabilidade e continuidade operacional dos sistemas corporativos da companhia, especialmente do ERP TOTVS Protheus.

O profissional atuará principalmente na sustentação dos sistemas, atendimento de chamados, investigação de incidentes e suporte às áreas de negócio, contribuindo também para a identificação de melhorias e prevenção de problemas recorrentes.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento, análise e resolução de chamados relacionados ao ERP TOTVS Protheus e demais sistemas corporativos.
• Investigar incidentes, identificar causas e propor soluções corretivas e preventivas.
• Atuar no suporte funcional aos usuários, orientando sobre processos e utilização dos sistemas.
• Analisar inconsistências de dados, falhas de processamento e problemas de integração entre sistemas.
• Acompanhar chamados junto a fornecedores e equipes técnicas, garantindo o andamento das tratativas.
• Apoiar testes funcionais, homologações e validações de correções.
• Elaborar e manter documentação de procedimentos, soluções e processos.
• Identificar oportunidades de melhoria e redução de incidentes recorrentes.
• Monitorar e acompanhar processos críticos dos sistemas corporativos.
• Participar das rotinas de gestão de mudanças (GMUD), conforme planejamento da equipe.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas ERP e processos corporativos.
• Conhecimento em análise e resolução de incidentes.
• Conhecimentos em banco de dados e consultas SQL.
• Capacidade de investigar problemas e identificar suas causas.
• Boa comunicação e relacionamento com usuários e áreas de negócio.
• Organização, autonomia e capacidade de gerenciar prioridades.

Diferenciais

• Experiência com ERP TOTVS Protheus.
• Conhecimento em processos de Compras, Estoque, Faturamento, Fiscal, Financeiro ou Contabilidade.
• Conhecimento em bancos de dados
• Conhecimento em testes funcionais e homologação de sistemas.

Oferecemos

🩺 Plano de Saúde Unimed (mensalidade e coparticipação)

😁 Plano Odontológico Odontoprev

🛡️ Seguro de Vida Bradesco sem custo para o colaborador

🚌 Vale-Transporte sem o desconto de 6% em folha

🍽️ Alimentação no local com custo simbólico de apenas R$ 1,00 por mês

💊 Convênio com rede de farmácias

🍔 Programa de Cashback para utilizar nos restaurantes do Grupo Madero

🎓 Incentivo financeiro para estudos e desenvolvimento profissional, apoiando sua evolução contínua

Incentivamos fortemente a candidatura de Pessoas com Deficiência em todas as nossas oportunidades.