Analista Suporte Técnico Comercial

Seu talento tem lugar na Viveo! Venha fazer parte do nosso time!

Somos a Viveo, a única empresa do Brasil com atuação integrada em toda a cadeia da saúde, da fabricação à entrega final aos pacientes.

Com forte atuação na distribuição de produtos para a saúde, conectamos fabricantes a hospitais, clínicas, laboratórios e outros estabelecimentos de saúde em todo o Brasil. Também contamos com operações de fabricação, com marcas fortes e reconhecidas, como Cremer, Topz e Piquitucho, além de serviços especializados que complementam nossa atuação. Tudo isso nos permite oferecer soluções integradas que simplificam a cadeia da saúde e ampliam o acesso a produtos de qualidade.

Saiba mais em: https://www.viveo.com.br/

Atividades:

• Atender solicitações técnicas do time de vendas interno relacionadas ao portfólio de produtos;
• Auxiliar na identificação de produtos a partir de descrições técnicas, aplicações, códigos ou informações fornecidas pelos clientes;
• Orientar quanto às características técnicas dos produtos de menor complexidade;
• Disponibilizar fichas técnicas, catálogos, laudos e demais documentos necessários às negociações comerciais;
• Elaborar e revisar descrições técnicas para cadastro de produtos;
• Garantir a padronização das descrições conforme diretrizes corporativas;
• Apoiar revisões e melhorias dos cadastros existentes;
• Validar informações técnicas antes da disponibilização ao time comercial;
• Elaborar estudos de equivalência (De x Para) para listas de materiais de clientes;
• Alimentar e manter atualizada a base corporativa de De x Para;
• Identificar oportunidades de reaproveitamento de estudos já realizados;
• Organizar e manter atualizada a biblioteca técnica do portfólio;
• Disponibilizar documentação técnica às áreas internas;
• Controlar versões de fichas técnicas e materiais de apoio.

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando, preferencialmente em Enfermagem (também serão considerados profissionais de Farmácia, Biomedicina ou outras áreas da saúde com conhecimento em materiais médico-hospitalares);
• Vivência com produtos e materiais médico-hospitalares;
• Vivência em suporte técnico/comercial para equipes de vendas;
• Conhecimento em análise e elaboração de descrições técnicas de produtos;
• Vivência com estudos de equivalência (De x Para).;
• Conhecimento em documentação técnica, fichas técnicas, catálogos e laudos;
• Familiaridade com sistemas de cadastro e manutenção de portfólio de produtos;
• Pacote Office intermediário.