ASSISTENTE de operações de TI

📢 VAGAS ABERTAS | 3 ANALISTAS DE OPERAÇÕES – FIELD SERVICE

Estamos contratando 3 profissionais para integrar nosso time de Operações de TI!

Buscamos profissionais com experiência em captação de técnicos de campo, boa comunicação, organização e capacidade de negociação.

📌 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Captação e recrutamento de técnicos de campo em todo o Brasil.
• Negociação de valores e disponibilidade com prestadores.
• Recebimento e gestão de chamados de TI.
• Acionamento e agendamento de técnicos.
• Acompanhamento dos atendimentos e cumprimento de SLA.
• Follow-up com técnicos e equipes internas.
• Controle de ordens de serviço, evidências e encerramento de chamados.
• Resolução de ocorrências operacionais.

⚠️ REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Experiência comprovada em captação de técnicos de campo.
• Residir em São Paulo – Capital.
• Boa comunicação e capacidade de negociação.
• Organização e senso de prioridade.
• Experiência em Field Service será um diferencial.

💰 REMUNERAÇÃO E CONTRATAÇÃO

• R$ 2.000,00 mensais.
• R$ 200,00 de ajuda de custo.
• Total mensal: R$ 2.200,00.
• Contratação por contrato de prestação de serviços (PJ).

🕒 HORÁRIOS E ESCALA DE TRABALHO

Nossa operação funciona todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, garantindo atendimento aos clientes das 08h às 22h.

Os profissionais atuarão em escala de revezamento, organizada entre os três analistas, com:

• Turnos de abertura e fechamento.
• Horários distribuídos entre 08h e 22h.
• Dois dias de descanso semanal programados.
• Revezamento para cobertura dos finais de semana.
• Organização da escala para garantir continuidade da operação durante os sete dias da semana.

Importante: não significa trabalhar todos os dias. Cada profissional terá sua programação de dias e horários, conforme a escala operacional.

🏠 MODALIDADE

Home Office.

📩 COMO ENVIAR O CURRÍCULO

Os interessados deverão encaminhar o currículo em PDF para:

adm@gruposk.tech

No assunto do e-mail, informar:

VAGA – ANALISTA DE OPERAÇÕES FIELD SERVICE

No corpo do e-mail, informar:

• Nome completo.
• Bairro onde reside em São Paulo – Capital.
• Experiência com captação de técnicos de campo.
• Empresas em que já atuou nessa atividade.
• Disponibilidade para início.

⚠️ Candidatos sem experiência comprovada em captação de técnicos ou que não residam em São Paulo – Capital não serão considerados.

Venha fazer parte de uma operação de tecnologia em expansão nacional!