SUPERVISOR ADM E DE RECEPÇÃO

Descrição da empresa Laboratorio Clinico F. Menzen Junior atua na área de hospital e saúde oferecendo serviços de laboratório clínico em ambiente hospitalar. A empresa está localizada na rua júlio conceição 296 térreo sala 3 em santos são paulo. Profissionais que se juntam ao laboratório encontram um contexto voltado à qualidade no atendimento e confiabilidade nos resultados. A organização busca pessoas comprometidas com ética responsabilidade e cuidado com pacientes.

Descrição do cargo A pessoa supervisora adm e de recepção será responsável por coordenar a rotina administrativa e o atendimento de recepção do laboratório clínico em santos sp. No dia a dia irá organizar escalas da equipe acompanhar indicadores de atendimento garantir cumprimento de procedimentos internos e apoiar a gestão de documentos e registros. Também fará a supervisão do fluxo de pacientes e acompanhantes assegurando acolhimento agilidade e orientação adequada sobre serviços exames e prazos. O cargo exige atuação presencial no laboratório e é em regime de tempo integral.

Qualificações

• Habilidades de supervisão e liderança para coordenar equipe de recepção acompanhar desempenho e promover ambiente de trabalho colaborativo.
• Experiência com atendimento telefônico e etiqueta ao telefone incluindo triagem de ligações esclarecimento de dúvidas e direcionamento adequado de contatos.
• Vivência em rotinas de recepção como cadastro de pacientes controle de agendas organização de filas e apoio na coleta de documentos.
• Foco em satisfação de clientes e excelência em atendimento garantindo comunicação clara postura acolhedora e resolução de demandas com empatia.
• Desejável experiência prévia em laboratório clínico ou ambiente hospitalar conhecimento básico em sistemas de gestão de atendimento e exames ensino médio completo sendo valorizada formação técnica ou superior em áreas administrativas ou de saúde.