Analista de NOC

Conheça a Proativa Inteligência em TI

Proativos por essência. Inteligentes na entrega. Tecnologia que resolve e evolui.

Fundada em 1995, a Proativa Inteligência em TI possui mais de 30 anos de experiência no mercado de tecnologia, construindo uma trajetória pautada pela inovação, confiança e compromisso com a excelência.

Acreditamos que a tecnologia vai além de soluções e sistemas: ela conecta pessoas, transforma negócios e impulsiona resultados. Por isso, buscamos evoluir continuamente, oferecendo soluções eficientes e construindo relacionamentos sólidos com nossos clientes e parceiros.

Descritivo de cargo:

Atuar no monitoramento contínuo dos ambientes de infraestrutura, redes, servidores e serviços de TI, garantindo a disponibilidade, desempenho e estabilidade dos sistemas. Prestar suporte de primeiro nível na identificação, registro, análise e encaminhamento de incidentes, executando procedimentos operacionais e de troubleshooting conforme padrões estabelecidos. Apoiar a manutenção da documentação técnica, contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e colaborar com as equipes técnicas para assegurar a qualidade e a continuidade dos serviços prestados aos clientes.

Informações da vaga:

• Atuação 100% presencial;
• Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (1h30 de intervalo).

Requisitos Técnicos:

• Conhecimento básico em infraestrutura de TI, redes e sistemas operacionais;
• Noções de Windows Server e Linux;
• Conhecimento básico de redes TCP/IP, DNS e VPN;
• Facilidade para análise e resolução de problemas;
• Interesse em monitoramento, infraestrutura e operações de TI.
• Experiência em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares);

Desejável:

• Noções de computação em nuvem (AWS, Azure ou OCI);
• Conhecimento básico em ITIL e gestão de incidentes;
• Certificações ou cursos na área de infraestrutura, redes ou cloud.

Benefícios:

• Cartão Flex (VR/VA) de R$ 33,50 por dia;
• Vale-transporte ou ajuda de mobilidade;
• Assistência médica Unimed;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Day Off no aniversário;
• Kit maternidade/paternidade;
• Convênio com o Sesc.