Analista de suporte júnior

Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe!

Modelo de trabalho: Escala 12x36 presencial.

Horário: 18:00 - 06:00

Principais atividades:

• Atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e chamados;
• Análise e resolução de incidentes;
• Validação de logs, XMLs e consultas básicas em banco de dados;
• Suporte às soluções da empresa e contato com órgãos fiscais quando necessário;
• Acesso remoto e documentação de procedimentos.

Requisitos:

• Ensino Superior em andamento ou concluído;
• Boa comunicação e perfil analítico;
• Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office;
• Diferenciais: conhecimentos em SQL, Oracle, WebServices e experiência com suporte técnico.

🎁 Benefícios que fazem a diferença:

• Plano de saúde
• Convênio com farmácias
• Vale-transporte
• Vale-alimentação/refeição
• Frutas fresquinhas todos os dias 🍎🍌
• Presente de aniversário 🎉
• Seguro de vida
• Carga horária reduzida (40h semanais)
• Convênio com SESC e ACIB
• Auxílio para pós-graduação (após efetivação)
• Auxílio para cursos de inglês ou espanhol (após efetivação)

💡 Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer crescer profissionalmente, venha fazer parte do nosso time!

“As competências listadas automaticamente abaixo podem não refletir com precisão os requisitos da vaga.”