Técnico de Suporte de TI e Redes

Técnico de Suporte de TI e RedesBuscamos um profissional para atuar no suporte aos usuários e na manutenção de redes cabeadas e Wi-Fi, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos e da infraestrutura de TI dos nossos clientes.

Modalidade: 100% presencial, com atendimento aos usuários e visitas técnicas aos clientes conforme a demanda.

Principais atividades

• Prestar suporte aos usuários, solucionando problemas em computadores, impressoras, sistemas e acesso à internet.
• Instalar e configurar Windows, aplicativos, e-mails e periféricos.
• Diagnosticar falhas de conectividade em redes cabeadas e sem fio.
• Instalar e configurar roteadores, switches e pontos de acesso Wi-Fim Câmeras CFTV.
• Executar manutenção em pontos de rede, conectores, patch cords e organização de racks.
• Apoiar a configuração e manutenção de redes locais, compartilhamentos e permissões de acesso.
• Registrar os atendimentos e documentar as soluções aplicadas.
• Realizar visitas técnicas aos clientes conforme a demanda.

Requisitos

• Conhecimento prático em suporte ao usuário e manutenção de computadores.
• Conhecimento em redes TCP/IP, endereçamento IP, DHCP e DNS.
• Familiaridade com redes cabeadas, Wi-Fi e diagnóstico de falhas.
• Boa comunicação, organização e facilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento.
• Capacidade de identificar problemas e acompanhar sua resolução.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial.

Diferenciais

• Experiência com equipamentos Intelbras, TP-Link/Omada ou Ubiquiti.
• Conhecimentos em Microsoft 365, firewall, VPN e VLANs.
• Experiência com cabeamento estruturado e infraestrutura de redes.
• Curso técnico ou superior em TI, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
• CNH categoria B.

Como se candidatar

Envie seu currículo pelo LinkedIn ou para fgti@fgtitecnoligia.com.br, com o assunto “Vaga – Técnico de Suporte de TI e Redes”. Descreva brevemente sua experiência com suporte ao usuário e redes.