Atendente de Call Center

Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a), organizado(a) e comprometido(a) para integrar nossa equipe de Call Center.

Buscamos alguém que tenha facilidade com ferramentas digitais, experiência em atendimento pelas redes sociais e habilidade para oferecer uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente.

Principais responsabilidades- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e redes sociais.

• Responder mensagens, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os serviços odontológicos.
• Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento de consultas.
• Identificar oportunidades de conversão de contatos em agendamentos.
• Acompanhar clientes interessados nos tratamentos, realizando follow-up.
• Registrar e atualizar informações dos clientes nos sistemas de atendimento.
• Contribuir para o alcance das metas e dos indicadores de qualidade e atendimento.

Requisitos e qualificações- Experiência com atendimento ao cliente por WhatsApp e redes sociais.

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, organização e agilidade.
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Capacidade de negociação e resolução de problemas.
• Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento.

Será considerado um diferencial:

• Experiência em clínicas odontológicas ou na área da saúde.
• Conhecimento em técnicas de vendas e conversão de leads.
• Experiência com CRM e atendimento comercial.

📩 Como se candidatarEnvie seu currículo para mireiakecia@gmail.com

Assunto do e-mail: Vaga – Atendente de Call Center

Venha fazer parte da equipe Fortaleza Odontologia!