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Consultor de CRM

MJV Technology & Innovation

São Paulo, Brasil

Sobre a vaga

Oportunidade | Analista de CRM Júnior

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior para integrar nosso time e atuar com campanhas, segmentações, bases de dados e automações de marketing.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, organizada e proativa, que tenha interesse em desenvolver sua carreira na área de CRM e Marketing Automation, participando da construção e evolução das estratégias de

relacionamento com clientes.

Principais responsabilidades:

Apoiar a execução e configuração de campanhas de CRM;

Realizar disparos de campanhas, testes e validações de comunicações;

Apoiar a criação e manutenção de segmentações e públicos;

Auxiliar na configuração e acompanhamento de fluxos de automação na plataforma Oracle Responsys;

Atualizar relatórios e dashboards de acompanhamento das campanhas;

Realizar consultas e análises básicas de bases de dados, identificando possíveis inconsistências;

Apoiar a organização e manutenção das bases de CRM;

Dar suporte às demandas operacionais do time e ao relacionamento com áreas internas;

Apoiar atividades relacionadas às jornadas de relacionamento e ao chatbot.

Requisitos:

Experiência inicial, estágio ou vivência em Marketing Digital, CRM, Comunicação ou áreas relacionadas;

Conhecimento básico em Excel e facilidade para trabalhar com planilhas e bases de dados;

Interesse em aprender sobre plataformas de CRM e automação de marketing;

Noções básicas de indicadores e métricas de campanhas;

Boa organização, atenção aos detalhes e disposição para aprender;

Facilidade para trabalhar em equipe, lidar com processos e cumprir prazos;

Perfil proativo, colaborativo e com raciocínio lógico.

Diferenciais:

Conhecimento ou familiaridade com Oracle Responsys e Oracle IQ;

Noções de SQL, ferramentas de BI e/ou AWS;

Noções de segmentação, automação de marketing e jornadas de relacionamento.

Se você está em início de carreira e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos em CRM e automação de marketing, queremos conhecer seu perfil!

Interessados(as): Enviar curriculo + pretensão ao email: thais.souza@mjv.com.br

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