Operador(a) de Monitoramento Júnior

A Bravia Gerenciamento de Riscos é a empresa de serviços operacionais do grupo Bregalda Seguros Logísticos, corretora que atua desde 2018 com transporte rodoviário de cargas. Somos especializados em gerenciamento de risco e monitoramento de cargas, apoiando transportadoras na segurança das suas operações.

Buscamos um(a) Operador(a) de Monitoramento Júnior para o turno da noite da nossa central de operações. A pessoa vai cuidar do dia a dia do sistema de rastreamento e atender os clientes, garantindo que cargas e veículos sejam acompanhados com agilidade, precisão e segurança.

Estamos em franca expansão e essa pode ser a sua oportunidade para uma carreira próspera e gratificante.

Principais responsabilidades:

• Monitorar cargas e veículos em tempo real no sistema de rastreamento
• Registrar e acompanhar ocorrências e alertas
• Acionar protocolos de emergência conforme os procedimentos da empresa
• Comunicar-se com motoristas e clientes durante ocorrências
• Realizar a abertura de sinistros e acompanhar o processo até a conclusão
• Atender clientes e dar suporte técnico e operacional aos usuários do sistema
• Registrar o histórico de eventos e gerar relatórios operacionais
• Manter atualizada a base de dados de clientes e veículos no sistema

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente
• Facilidade com sistemas de informação e plataformas digitais
• Capacidade de trabalhar sob pressão e de tomar decisões rápidas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade para trabalhar no turno da noite, em escala 12x36

Diferenciais:

• Experiência com monitoramento, rastreamento veicular ou gerenciamento de risco
• Vivência no setor de transporte rodoviário de cargas ou logística
• Conhecimento de Excel e de geração de relatórios

Modelo de trabalho:

• Contratação CLT
• Presencial
• Escala 12x36, das 19h às 07h
• Base da vaga em Porto Alegre/RS

Remuneração:

Salário de R$ 2.000,80 (bruto), acrescido de adicional noturno

Benefícios:

Vale-alimentação de R$ 800,00 mensais

Vale-transporte

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa atenta, organizada e proativa, que mantenha a calma em situações críticas e se comunique com clareza e cordialidade.

Ela vai garantir respostas rápidas às ocorrências e um atendimento de qualidade aos nossos clientes, contribuindo para a segurança das operações e o crescimento da Bravia.