Garçom
Grand Hyatt Rio de Janeiro
Sobre a vaga
Venha viver nosso propósito!
Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".
Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.
· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!
Estamos em busca de um(a) Garçom(a) dedicado(a), cordial e apaixonado(a) por excelência em atendimento para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes, garantindo um serviço sofisticado, ágil e alinhado aos mais altos padrões de hospitalidade.
Principais Responsabilidades
- Recepcionar hóspedes e clientes de forma cordial e profissional.
- Apresentar cardápio, esclarecer dúvidas e realizar sugestões de pratos e bebidas.
- Anotar pedidos com precisão e assegurar a correta comunicação com cozinha e bar.
- Servir alimentos e bebidas seguindo os padrões de qualidade e etiqueta do hotel.
- Garantir a organização e manutenção das mesas e áreas de atendimento.
- Realizar montagem e desmontagem de salões para café da manhã, almoço, jantar e eventos.
- Acompanhar a satisfação dos hóspedes durante toda a experiência gastronômica.
- Cumprir procedimentos de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação.
- Apoiar a equipe em eventos, banquetes e serviços especiais quando necessário.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia como garçom(a), preferencialmente em hotéis, restaurantes de alto padrão ou estabelecimentos de luxo.
- Conhecimento de técnicas de atendimento e serviço de alimentos e bebidas.
- Boa comunicação, postura profissional e foco na experiência do cliente.
- Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
- Inglês intermediário será considerado um diferencial.
- Cursos na área de Hospitalidade, Turismo, Gastronomia ou Alimentos e Bebidas serão considerados diferenciais.
Benefícios:
- Plano de Saúde Amil co-participativo e extensivo a 2 dependentes (filhos até 21 anos e cônjuge) e Odontológico Amil (conforme cobertura contratada, extensivo a dependentes);
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível de acordo com as suas necessidades;
- WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;
- Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;
- Alimentação realizada no hotel;
- Kit recém-nascido;
- Convênio com Drogaria Pacheco;
- Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;
- Parceria com restaurantes próximos ao hotel;
- Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
- Desconto em ótica;
- Oportunidades de Encarreiramento;
- 12 diárias ao ano em qualquer hotel da marca Hyatt com direito a 2 acompanhantes, após o período de experiência
Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:
- Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
- Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
- Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
- Manicure e Pedicure (conforme agendamento)
- Barbeiro (conforme agendamento)
- Depilação (conforme agendamento)
Acreditamos na construção de um ambiente inclusivo. Por isso, todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PCD).