Analista Júnior de Customer Success e Operações B2B
TF Soluções Profissionais
Sobre a vaga
🚀 Seu inglês pode abrir portas. Sua habilidade de se conectar com pessoas pode transformar experiências.
A Alumni by Better está em busca de uma pessoa para atuar como Analista Júnior de Customer Success e Operações B2B, apoiando empresas e alunos em sua jornada de aprendizagem de idiomas.
Se você gosta de conversar, resolver problemas e organizar processos, essa oportunidade pode ser para você!
📍 São Paulo/SP | Presencial - Faria Lima
📄 Contratação CLT
💰 Salário: Compatível com o mercado. Me chama no watts (11) 9.5617-5070, Quero te conhecer!
Como será seu dia a dia?
- Construir relacionamento com RHs, gestores e alunos por telefone, reuniões, WhatsApp e e-mail.
- Acompanhar a frequência dos alunos e promover o engajamento nas aulas.
- Apoiar o início de novos clientes e alunos, atualizar cadastros e preparar relatórios.
- Conectar clientes às equipes pedagógica, financeira e comercial.
- Organizar agendas e acompanhar os retornos e combinados com cada cliente.
O que buscamos?
✅ Inglês fluente para reuniões, conversas e e-mails.
✅ Experiência de 1 a 2 anos em atendimento, relacionamento com clientes, Customer Success ou áreas próximas.
✅ Facilidade para fazer ligações e conduzir conversas, inclusive em situações desafiadoras.
✅ Organização e familiaridade com Google Workspace e/ou Excel.
✅ Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas.
✅ Curiosidade para aprender e utilizar inteligência artificial na rotina.
🌎 Espanhol B2 ou superior é um diferencial muito desejável.
O que você encontra por aqui?
Vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde e curso de idiomas na Alumni, além de contato com empresas nacionais e multinacionais e aprendizado prático com ferramentas de IA.
📩 Envie seu currículo para thamires@rdgomes.com.br Assunto: Vaga | Analista Jr. de CS e Operações B2B - Alumni by Better
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