Consultor de operações

Descrição do cargo o cargo de consultor de operações na supervarejista atua de forma presencial em varginha mg em regime de tempo integral. no dia a dia a pessoa nesse cargo acompanha rotinas operacionais das lojas analisa processos identifica oportunidades de melhoria e propõe soluções para aumento de eficiência. também apoia equipes na implementação de novos procedimentos orienta lideranças sobre boas práticas operacionais e monitora indicadores de desempenho. faz visitas frequentes às unidades realiza diagnósticos de operação conduz reuniões de alinhamento e elabora relatórios com planos de ação acompanhando sua execução. o cargo exige interação constante com equipes internas áreas de apoio e clientes garantindo padrão de serviço e qualidade na operação.

Qualificações

• habilidades analíticas e experiência em análise de dados identificação de causas de problemas e elaboração de planos de melhoria
• experiência em consultoria interna ou externa com foco em diagnóstico de processos recomendação de soluções e apoio à implementação
• boa comunicação verbal e escrita capacidade de negociação e habilidade para conduzir reuniões e treinamentos com diferentes públicos
• vivência em gestão de operações varejistas ou de serviços conhecimento de rotinas de loja estoque e processos de atendimento
• foco em atendimento ao cliente habilidade para entender necessidades do cliente e garantir padrão elevado de serviço
• formação desejável em administração engenharia de produção gestão de negócios ou áreas correlatas e domínio de ferramentas de excel e apresentações
• será considerado diferencial experiência prévia em varejo conhecimento em métricas de desempenho operacional e disponibilidade para deslocamentos na região