Concierge

Descrição do cargo No cargo de concierge na CardioEla a pessoa será responsável por oferecer atendimento personalizado a clientes desde a chegada até a saída garantindo uma experiência acolhedora e organizada. No dia a dia irá realizar acolhida na recepção orientar sobre serviços e procedimentos apoiar na organização de agendas e reservas internas e externas além de acompanhar clientes em suas necessidades durante a visita. Também irá atender ligações e mensagens gerenciar informações de contato registrar demandas em sistemas e articular soluções rápidas em parceria com as demais áreas. Este é um cargo em tempo integral presencial localizado na grande goiânia.

Qualificações

• Experiência em serviços de concierge e apoio personalizado a clientes garantindo atendimento ágil e cuidadoso.
• Vivência com reservas e agendamentos como marcação de horários organização de agenda e confirmação de serviços.
• Habilidades de comunicação clara e cordial tanto presencialmente quanto por telefone ou meios digitais.
• Experiência em rotinas de recepção como acolhida organização de fluxo de clientes e apoio na triagem de demandas.
• Conhecimentos em atendimento ao cliente com foco em solução de problemas empatia e qualidade na experiência do público.
• Desejável ensino médio completo domínio básico de informática e sistemas de agendamento além de organização atenção a detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.