Técnico de pós venda

🚗⚡Vaga Técnico (a) de Pós Venda

📍 Campo Largo – PR | Presencial

📄 Contratação PJ / CLT

A Hitech Electric, indústria brasileira de veículos comerciais 100% elétricos, busca um(a) Técnico(a) de Pós-Venda para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento técnico, suporte aos clientes e acompanhamento das demandas de assistência técnica dos nossos veículos.

Buscamos um profissional com experiência no setor automotivo ou industrial, perfil técnico, boa comunicação, organização e capacidade de identificar problemas e propor soluções.

🎯 Principais responsabilidades

• Realizar atendimento técnico aos clientes, oficinas e parceiros da rede de assistência;
• Analisar e acompanhar chamados técnicos, reclamações e solicitações de garantia;
• Realizar diagnósticos de falhas e orientar tecnicamente os procedimentos de reparo;
• Acompanhar serviços realizados em oficinas credenciadas e parceiros de assistência técnica;
• Apoiar a identificação de causas de falhas e elaboração de planos de ação;
• Elaborar relatórios técnicos, registros de ocorrências e histórico de atendimentos;
• Atuar em conjunto com Engenharia, Qualidade, Manufatura e fornecedores na resolução de problemas técnicos;
• Acompanhar a disponibilidade de peças e componentes necessários para os reparos;
• Apoiar treinamentos e orientações técnicas para oficinas e parceiros;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-venda e atendimento.

👤 O perfil que buscamos

• Ensino técnico completo em Mecânica, Eletromecânica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
• Experiência no setor automotivo ou industrial, preferencialmente em montadoras, concessionárias, fabricantes, oficinas ou empresas de assistência técnica;
• Vivência com manutenção, diagnóstico de falhas e reparação de veículos ou equipamentos;
• Conhecimento em sistemas mecânicos, elétricos e eletrônicos;
• Facilidade na interpretação de manuais técnicos, esquemas elétricos e procedimentos de manutenção;
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com clientes e oficinas;
• Organização, proatividade e orientação para solução de problemas;
• Conhecimento em pacote Office e ferramentas de controle de chamados e relatórios.

⭐ Diferenciais

• Experiência com atendimento técnico e processos de garantia automotiva;
• Conhecimento em diagnóstico de sistemas elétricos e eletrônicos automotivos;
• Experiência com veículos comerciais, utilitários ou gestão de frotas;
• Vivência com ISO 9001 e processos de qualidade;
• Conhecimento em veículos elétricos e sistemas de alta tensão.

Experiência com veículos elétricos é um diferencial, mas não um requisito. O conhecimento específico dos nossos produtos e tecnologias será desenvolvido dentro da Hitech.

🚀 Por que a Hitech?

Uma oportunidade para atuar em uma indústria brasileira em expansão, participando diretamente da evolução do pós-venda e contribuindo para a qualidade, confiabilidade e satisfação dos clientes de uma nova geração de veículos comerciais.

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📩 Envie seu currículo para: rh@hitech-e.com.br