AUXILIAR DE ATENDIMENTO PRESENCIAL LOJA ENEL SP

Descrição da vaga

📍 Modalidade: Presencial

Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:

Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.

Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.

Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.

Para participar, será necessários:

Idade igual ou superior à 18 anos;

Disponibilidade para trabalhar em

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SÃO BERNARDO DO CAMPO

SANTANA

FREGUESIA DO Ó

OSASCO

TABOÃO DA SERRA

JABAQUARA

SANTO ANDRE

Ensino médio completo;

Disponibilidade para trabalhar das 08h as 16h12

Experiência com atendimento ao público.

Nos falamos em breve!!!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial de clientes nas lojas;
• Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

• Horário de atuação

Escala 5x2

08h00 às 16h12 (intervalo de 60 minutos)

Modalidade: Presencial