Recepcionista

💙 Se você é apaixonado(a) por pessoas, tem um sorriso acolhedor e acredita que cada atendimento pode transformar o dia de alguém, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um(a) Recepcionista com atitude positiva, excelente comunicação e foco em encantar cada paciente desde o primeiro contato.

Valorizamos profissionais organizados(as), com perfil proativo, que saibam trabalhar com agendamentos, atendimento presencial e telefônico, e que entendam a importância de uma boa experiência desde a recepção até o pós-atendimento.

· Quais suas responsabilidades/atividades?

• Recepcionar pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada à clínica.
• Realizar o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, mantendo a agenda sempre organizada e atualizada.
• Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp de forma ágil, clara e empática.
• Preencher e organizar prontuários físicos e eletrônicos, garantindo a correta inserção de dados no sistema.
• Oferecer suporte à equipe comercial e clínica sempre que necessário, colaborando com o bom andamento das atividades diárias.
• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e em conformidade com os padrões de atendimento da clínica.

· Quais as competências técnicas necessárias para realizar esses desafios?

✓ Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas de saúde ou odontologia.

✓ Domínio de ferramentas básicas de informática (Pacote Office e sistemas de agendamento).

✓ Facilidade com tecnologia e prontuários eletrônicos.

✓ Boa redação para comunicação escrita via e-mail e WhatsApp.

· Quais as competências comportamentais necessárias para realizar esses desafios?

· ✓ Postura profissional, simpatia e empatia no atendimento ao público.

· ✓ Organização e atenção aos detalhes.

· ✓ Capacidade de lidar com situações de pressão e diferentes perfis de pacientes.

· ✓ Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.

· ✓ Comprometimento com a qualidade do atendimento e com a experiência paciente.