GERENTE DE LOJA BOB'S

Descrição da vaga

Se você gosta de liderar pessoas, desenvolver equipes, acompanhar resultados e garantir uma experiência incrível para os clientes, essa pode ser a sua próxima oportunidade!

Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar na marca Bob'scom escala 4X3.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar

o processo de recrutamento e seleção de pessoal, utilizando as fontes de
captação de candidatos, captando currículos, fazendo a sua triagem, aplicando
os testes recomendados e realizando as entrevistas necessárias;

• Controlar

orçamentos, gerenciar equipe de funcionários e desenvolver estratégias para
conquistar e fidelizar mais clientes;

• Atender

os clientes e organizar pesquisas de satisfação;

• Inspecionar,

orientar, corrigir e garantir a aplicação do treinamento realizado pelos
Monitores e Líderes;

• Avaliar

e atuar nos resultados de treinamento apresentados pelos Monitores e Líderes em
seus relatórios de treinamento;

• Elaborar

junto aos Assistentes escalas de revezamento (folgas, horários) de toda a
equipe;

• Supervisionar

e garantir a correta utilização do banco de horas dos colaboradores;

• Garantir

que todos os colaboradores estejam cadastrados nas plataformas de treinamento e
comunicação da Marca;

• Identificar

as necessidades dos clientes e o comportamento da concorrência, visando à
definição de formas de melhor atender o cliente e superar a concorrência,
elaborando os planos para consecução desse objetivo;

• Supervisionar

se todos os colaboradores realizaram as trilhas de capacitação EAD obrigatórias
na Academia de Excelência, assim como acompanhar o processo de reciclagem
semestral;

• Inspecionar,

garantir e corrigir a aplicação das ações de limpeza total dos pontos de venda
(Restaurante e Quiosques) através da aplicação da tabela de limpeza operacional
e específica pela equipe da loja;

• Controlar

os custos de alimentos, embalagens e acessórios referentes ao Custo de
Mercadorias Vendidas (CMV), atuando de forma preventiva nos pedidos,
recebimentos, armazenamento e controle de vendas, gerenciando o consumo e
possíveis desvios a fim de garantir o percentual ideal desta conta para o
negócio;

• Organizar

e supervisionar a distribuição das metas de vendas dentro da loja, prestando
apoio gerencial para o cumprimento dos objetivos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Ensino

Superior Completo ou em curso;

• Disponibilidade

para escala de trabalho 4x3;

• Ter

a partir de 18 anos de idade (maioridade civil);

• Experiência

mínima anterior como Assistente de Gerente ou em cargos similares;

• Conhecimento

sólido de matemática (cálculo de indicadores), leitura e interpretação de
textos (procedimentos internos de qualidade e produtos);

• Conhecimentos

de microinformática (Word, Excel, Power Point, e-mail e internet).

Informações adicionais

CONFIRA OS NOSSOS BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida;
• Cesta/Alimentação;
• Refeição no local;
• TotalPass;
• Assistência Médica;
• Assistência odontológica;
• Vale transporte;
• Parcerias educacionais.