Governante(a)

Descrição da vaga

• É a responsável pela liderança, planejamento, gestão operacional e controle de qualidade do departamento de Governança. Seu objetivo principal é assegurar que todas as unidades habitacionais (quartos, suítes), áreas sociais, de lazer e administrativas estejam impecavelmente limpas, higienizadas, organizadas e conservadas, garantindo um alto padrão de conforto, segurança e satisfação aos hóspedes ou clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar a limpeza de áreas e apartamentos, acompanhar a inspeção dos apartamentos, o trabalho dos colaboradores (inclusive temporários) e verificar a implantação da matriz de produtos e serviços.
• Elaborar escalas de trabalho, revezamento e férias, fazer a gestão de ponto, conduzir reuniões, administrar treinamentos e garantir o cumprimento de orientações de RH.
• Gerenciar orçamento, realizar cotação e compra de materiais conforme orçamento, planejar e controlar compras/estoque, controlar planilhas do setor e acompanhar metas financeiras e de qualidade.
• Acompanhar a entrada e saída de enxovais, roupas de hóspedes,realizar inventário de enxoval, coordenar a entrega/utilização de produtos de limpeza e controlar/entregar EPIs.
• Acompanhar reuniões operacionais, avaliações e reputação do empreendimento, realizar plantões operacionais e apoiar eventualmente as demais áreas operacionais.
• Atender solicitações de hóspedes e condôminos, analisar relatórios, inserir e acompanhar Ordens de Serviço junto à Manutenção, coordenar "Achados e Perdidos" e controlar a entrega/devolução de chaves do setor.

💙 Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!

Requisitos e qualificações

• Experiência na função
• Ensino Superior completo

Informações adicionais

Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:

🩺 Convênio Médico

😁 Convênio Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚌 Vale Transporte

🍽️ Vale Refeição

🍽️ Vale Alimentação

💙 Aqui na Atlantica, acreditamos que cuidar de quem cuida dos nossos hóspedes é essencial — por isso, criamos um ambiente onde você se sente acolhido(a), respeitado(a) e com espaço para crescer.