Consultor Tecnológico 8H

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Publicada em 04 de novembro de 2026

Inscrições abertas até 03 de janeiro de 2027

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Local de trabalho: Rio de Janeiro - RJRio de Janeiro - RJ

Tipo de vaga: EfetivoEfetivo

Modelo de trabalho: PresencialPresencial

Vaga também para PcD

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Vice-Presidência: B2C

Diretoria:

DIR REGIAO RJ ES

Local de Trabalho: Barra da Tijuca

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que
inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de
B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e
transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos
move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico
e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos
os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao
máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

Assessorar o uso de aplicativos, rede social e
e-mails.

·
Proporcionar
atendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes e
recomendando soluções tecnológicas adequadas.

·
Atuar
como referência técnica da loja, apoiando clientes e equipe em produtos,
serviços e soluções digitais.

·
Promover
a adoção digital por meio da orientação sobre inovação, conectividade e uso de
tecnologias.

·
Realizar
demonstrações, configurações básicas e suporte inicial aos produtos
comercializados.

·
Conduzir
vendas consultivas de eletrônicos e serviços, contribuindo para os resultados e
indicadores da loja.

·
Garantir
a correta exposição, abastecimento e funcionamento dos produtos tecnológicos em
loja.

·
Capacitar
e disseminar conhecimento para a equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e
comercial dos colaboradores.

·
Apoiar
a comunicação de campanhas, lançamentos e novidades relacionadas a tecnologia e
serviços.

·
Contribuir
para a organização da operação da loja, assegurando uma experiência de compra
diferenciada aos clientes.

·
Atuar
como suporte às operações omnichannel e demais rotinas da loja quando
necessário.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

·
Ensino médio completo;

·
Experiência com vendas
consultivas, atendimento ao cliente ou varejo de tecnologia.

·
Conhecimento em smartphones,
eletrônicos, conectividade, acessórios e soluções digitais.

·
Facilidade para aprender e
transmitir conhecimentos técnicos.

·
Vivência com metas, indicadores
de vendas e experiência do cliente.

·
Boa comunicação, didática e
habilidade para realizar apresentações e demonstrações de produtos.

·
Perfil consultivo, proativo e
orientado para resultados.

·
Capacidade de engajar e
influenciar equipes por meio do compartilhamento de conhecimento.

·
Familiaridade com ferramentas
digitais e tecnologias voltadas ao varejo.

·
Organização, dinamismo e foco na
excelência do atendimento.

·
Disponibilidade para atuação
presencial em loja.

Informações adicionais

Veja o que

ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos
esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes
benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício

ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica,
Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo.

Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados

ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G
da Vivo!

• Uma oferta exclusiva

da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• terá direito a

receber Bônus ou PPR anual;

• planejará seu futuro

através do plano de Previdência Privada;

• tem filhos? Terá

direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• ter flexibilidade de

horário;

• aproveitar um dia de

folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos

maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso

Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua

carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,
afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• contar com uma série

de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,
temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais
qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com
nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas

vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados