Assistente Comercial / Administrativo

>Pesquisar potenciais clientes na região de atendimento da empresa, como restaurantes, mercados, sacolões, hotéis e cozinhas profissionais, conforme o público definido pela gestão.

>Realizar abordagens por telefone, WhatsApp comercial e e-mail; apresentar a distribuidora com clareza e identificar o responsável pelas compras.

>Contatar clientes após as entregas para verificar satisfação com atendimento, qualidade dos produtos, quantidades e cumprimento do combinado.

>Receber reclamações com cordialidade, coletar informações e registrar ocorrências de qualidade, divergências ou atrasos.

>Organizar reuniões entre clientes, potenciais clientes e o responsável comercial, alinhando objetivo, participantes, data, horário, local ou link.

>Conferir agendas, confirmar presenças, enviar lembretes e comunicar reagendamentos com antecedência.

>Atualizar contatos e histórico no CRM Ramper; controlar reuniões, pendências e retornos. Utilizar o ERP Sankhya e o Microsoft Office conforme as atribuições do posto. Consultar os indicadores disponibilizados no BI Salescope para apoiar a priorização de contatos e o acompanhamento de resultados.

>Entre outras Experiência comercial comprovada, com atuação em atendimento a clientes, prospecção ou apoio a vendas. Validar funções exercidas, períodos e exemplos de resultados. - Capacidade de realizar contatos ativos, conduzir conversas comerciais e acompanhar clientes até a definição do próximo passo. - Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e postura profissional por telefone, WhatsApp e email. - Conhecimento básico de Microsoft Office, facilidade para operar CRM, ERP e BI e capacidade de interpretar informações comerciais, com atenção aos registros. - Organização para controlar retornos, registrar informações, acompanhar pendências e cumprir os prazos combinados.

#refvid:39101964