Assistente de condomínio

descrição da empresa leader work síndico profissional atua na gestão de condomínios oferecendo serviços especializados de administração condominial. a empresa busca garantir organização transparência e eficiência na rotina dos condomínios atendidos. o foco está em apoiar síndicos e moradores com processos bem estruturados e comunicação clara. o ambiente de trabalho valoriza colaboração responsabilidade e atendimento de qualidade.

descrição do cargo o cargo de assistente de condomínio envolve apoiar a gestão administrativa e operacional dos condomínios atendidos pela leader work síndico profissional. no dia a dia a pessoa profissional fará atendimento a condôminos e fornecedores controle de documentos e arquivos organização de assembleias apoio na elaboração de comunicados e acompanhamento de demandas gerais do condomínio. também dará suporte ao síndico profissional em rotinas de prestação de contas acompanhamento de serviços de manutenção e alinhamento com empresas terceirizadas. este é um cargo em regime de tempo integral em formato híbrido com atuação em são paulo sp e possibilidade de realizar parte das atividades em home office. será responsável por atender condôminos e moradores presencialmente pelos canais digitais da empresa, com SLA de 24 horas em dias úteis, esclarecendo dúvidas registrando solicitações e encaminhando demandas para as áreas responsáveis. No dia a dia irá gerenciar os protocolos de atendimento da carteira, apoiando a rotina administrativa dos condomínios e organizar as informações necessárias para o atendimento e desenvolvendo comunicação com o gestor responsável para proporcionar o devido retorno aos chamados. Também será necessário manter os registros atualizados nos sistemas internos. Deve manter participação ativa também em contribuir para a comunicação de avisos e orientações aos condôminos do dia a dia garantindo clareza nas informações e cordialidade em todas as interações. este é um cargo com atuação híbrida (presencial e remoto) em São Paulo, SP.Qualificaçõesexperiência em atendimento ao cliente com foco em serviço ao consumidor, suporte e satisfação do cliente

qualificações

• experiência prévia em administração de condomínios atendimento ao público ou áreas administrativas será considerada um diferencial.
• conhecimento básico em rotinas administrativas como controle de documentos elaboração de planilhas organização de agendas e acompanhamento de solicitações internas.
• boa comunicação verbal e escrita com capacidade de atender condôminos e fornecedores de forma cordial organizada e objetiva.
• habilidade para trabalho em equipe senso de responsabilidade organização e atenção a detalhes.
• formação desejável em administração gestão condominial ou áreas relacionadas com conhecimento em ferramentas de escritório e sistemas de gestão será um diferencial.