Atendimento ao cliente

Atendimento Júnior | GRID Design & Estratégia

📍 Recife/PE · Presencial

Na GRID, estratégia e criatividade andam juntas. Para uma entrega funcionar, quem faz a ponte entre cliente e equipe precisa ser organizado e cuidadoso. Estamos procurando alguém em início de carreira para ocupar esse lugar e crescer com a gente.

🔹 O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Ser o ponto de contato dos clientes no dia a dia, com clareza, agilidade e cordialidade
• Receber briefings e transformá-los em orientações objetivas para criação, conteúdo e mídia
• Acompanhar cronogramas, prazos e aprovações, sem deixar nenhuma demanda se perder
• Participar de reuniões com clientes, registrar os alinhamentos e garantir o follow-up
• Organizar as demandas nas nossas ferramentas de gestão de projetos
• Antecipar riscos e gargalos e levar soluções ao time

🔹 O QUE É ESSENCIAL PARA NÓS

• Concentração e atenção aos detalhes: você lida com várias demandas ao mesmo tempo sem perder a qualidade
• Responsabilidade: você assume compromissos, cumpre o que promete e avisa com antecedência quando algo sai do previsto
• Boa convivência com o time: você trata os colegas com o mesmo respeito e cuidado que dedica aos clientes. Aqui, atendimento também é colaboração interna: saber pedir, agradecer, dar e receber feedback e construir junto
• Comunicação clara, oral e escrita
• Organização e disciplina com prazos

🔹 REQUISITOS

• Superior completo ou em andamento em Publicidade, Marketing, Comunicação, RP, Administração ou áreas afins
• Experiência prévia, estágio ou vivência em agência, atendimento ou relacionamento com clientes (desejável)
• Familiaridade com redes sociais e ferramentas de marketing digital

🔹 DIFERENCIAIS

• Vivência com ferramentas de gestão de projetos (Ummense, Trello, Asana ou similares)
• Noções de criação, produção de conteúdo e mídia paga

🔹 O QUE OFERECEMOS

• Salário compatível com o mercado CLT
• Vale-transporte, vale-refeição/alimentação e seguro de vida.
• Day off no aniversário
• Ambiente colaborativo e contato direto com clientes de diferentes segmentos
• Espaço real para aprender e crescer na carreira

🔹 COMO SE CANDIDATAR

Candidate-se pelo LinkedIn ou envie seu currículo. Conta pra gente, em poucas linhas, por que você quer trabalhar com atendimento.

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