SDR / Secretária Comercial — Clínica de Tricologia e Transplante Capilar

Sobre a FEEL Hair Clinic

A FEEL Hair Clinic é uma clínica médica em Curitiba especializada em tricologia, tratamentos capilares e transplante capilar. Trabalhamos com tecnologia de ponta, profissionais capacitados e um atendimento próximo e personalizado, em um ambiente acolhedor e profissional.

Sobre a vaga

Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial para ser o primeiro ponto de contato dos nossos pacientes. O foco principal da posição é vendas: conduzir leads interessados em transplante capilar e protocolos de tratamento até o agendamento e o fechamento. Além disso, a profissional será responsável pela rotina de secretaria da clínica e pela gestão do nosso assistente virtual de atendimento.

Vaga presencial, tempo integral, em Curitiba/PR.

Responsabilidades

Comercial (SDR)

• Atender e engajar leads que chegam por WhatsApp, Instagram e site, esclarecendo dúvidas sobre nossos tratamentos e procedimentos;
• Conduzir o paciente pelo processo de decisão, com foco em agendamento de consultas e fechamento de vendas;
• Fazer follow-up de leads e de pacientes que passaram por consulta e ainda não fecharam;
• Acompanhar indicadores de conversão e contribuir com ideias para melhorar o funil.

Assistente virtual (bot)

• Monitorar as conversas do bot que faz o primeiro atendimento dos leads;
• Assumir o atendimento quando necessário e garantir que nenhum lead fique sem resposta;
• Sugerir ajustes nas respostas e nos fluxos do bot a partir do que funciona na prática.

Secretaria médica

• Gerenciar a agenda das médicas: agendamentos, confirmações e reagendamentos;
• Recepcionar os pacientes e encaminhá-los para o atendimento;
• Receber pagamentos e emitir notas fiscais;
• Dar suporte administrativo à equipe e manter a organização da recepção.

Requisitos

• Ensino Médio completo (Ensino Superior é um diferencial);
• Excelente comunicação escrita em português, especialmente pelo WhatsApp;
• Experiência com vendas consultivas, atendimento ao cliente ou recepção de clínica;
• Organização, responsabilidade e atenção a detalhes;
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.

Diferenciais

• Experiência como SDR ou com vendas no setor de saúde;
• Familiaridade com CRM, sistemas de agendamento ou chatbots;
• Interesse por IA e automação no atendimento.

Benefícios

• Salário fixo + comissão sobre vendas;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Férias coletivas no fim do ano (a clínica fecha entre o Natal e o Ano-Novo);
• Ambiente agradável e acolhedor;
• Oportunidade de crescimento profissional.

Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e quer crescer em um ambiente acolhedor, envie seu currículo para a FEEL Hair Clinic.