Assistente de Concierge em Saúde

ATIVIDADES:

• Apoiar no agendamento de consultas, exames e procedimentos médicos;
• Orientar os beneficiários sobre preparos para exames e informações relacionadas aos atendimentos;
• Realizar contato com clínicas, laboratórios e operadoras de saúde para acompanhamento das demandas;
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
• Auxiliar na conferência de guias, autorizações e protocolos;
• Prestar atendimento aos beneficiários por telefone, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte humanizado e esclarecendo dúvidas;
• Garantir a organização das informações e a confidencialidade dos dados dos beneficiários, seguindo as diretrizes da LGPD.

REQUISITOS:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em pacote Office, e-mails, WhatsApp e sistemas de atendimento;
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe;
• Empatia, proatividade e senso de responsabilidade.

FORMAÇÃO ACADEMICA:

Estar cursando a partir do 2º semestre de Enfermagem, Administração, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Psicologia ou áreas correlatas;

BENEFICIOS:

• Oportunidade de CLT na filial de Campinas;
• Vale-Refeição de R$ 38,32 por dia;
• Vale-Transporte;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Day Off no mês do aniversário;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.