Supervisor de estações
Trivia Trens
São Paulo, SP
Sobre a vaga
Responsabilidades:
- Responder pela supervisão das atividades desenvolvidas nas estações, controle de fluxo de pessoas em todos os turnos de trabalho, condições dos equipamentos e limpeza;
- Desenvolver conjuntamente com o líder da estação o Guia Básico de Distribuição de pessoal das estações priorizando as atividades a serem desenvolvidas e garantindo o cumprimento do estabelecido;
- Representar a Empresa nas estações, solucionando ou encaminhando os problemas detectados para os responsáveis;
- Organizar escala de funcionários das estações no atendimento ao público, acompanhando e orientando quanto às atividades a serem desenvolvidas;
- Cumprir com os procedimentos da gestão e política do sistema de qualidade e meio ambiente da Trivia Trens;
- Desenvolver os profissionais recém-contratados tornando-os aptos para realização das atividades dentro dos padrões de qualidade exigidos pela Empresa, bem como identificar necessidades de reciclagens visando o desenvolvimento da equipe sob sua responsabilidade;
- Administrar a equipe sob sua responsabilidade, cuidando da programação de férias, controle de frequência, avaliação de desempenho juntamente com líder, diagnosticando e propondo treinamentos necessários, auxiliando sobre a contratação, transferência, adequação de cargos e demissão de empregados, bem como cuidar de outros atos inerentes à gestão de pessoas, de acordo com os procedimentos da organização e da legislação vigente, garantindo e mantendo a equipe motivada com bom clima organizacional;
- Prestar suporte no atendimento de ocorrências de primeiros socorros e de segurança pública;
- Fiscalizar na prestação de serviço de vigilância, portaria e limpeza;
- Comprometer-se com as políticas, normas e procedimentos, e com a Missão, Visão e Valores e Código de Conduta Ética da Trivia Trens, devendo dedicar-se ao exercício de suas funções cumprindo com os compromissos na ausência e na presença de seus superiores hierárquicos;
- Apoiar a liderança em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
- Ministrar treinamentos oficiais da Empresa;
- Manter-se atualizado e fazer cumprir os procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
- Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Ensino médio completo
- Experiência prévia como líder no segmento ferroviário ou com gestão de pessoas em outras áreas
- Pacote Office: Power Point, Excel e Word;
- Desejável: Ensino superior.
Benefícios:
💳 Vale-Refeição de R$ 1.205,00;
🏥 Assistência Médica SulAmérica;
🦷 Assistência Odontológica SulAmérica;
💪 Wellhub (Gympass);
❤️ Seguro de Vida;
💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR).