Operador(a) Pedágio

Descrição da vaga

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Responsabilidades e atribuições

O Operador(a) de Praça de Pedágio, também conhecido como Arrecadador(a), é responsável pela cobrança de pedágio aos motoristas que utilizam a rodovia, garantindo um atendimento ágil, eficiente e cortês. Este profissional desempenha funções essenciais para assegurar a fluidez do tráfego, o correto registro das tarifas e o cumprimento das normas de segurança da praça de pedágio.

• Realizar a cobrança das tarifas de pedágio, conforme as categorias de veículos e valores estabelecidos;
• Prestar atendimento ao usuário, orientando
• sobre valores e formas de pagamento (dinheiro, cartão, etc.);
• Emitir e entregar recibos de pagamento de pedágio aos usuários, garantindo o correto registro das transações;
• Monitorar o fluxo de veículos, mantendo a fluidez do tráfego nas cabines de pedágio;
• Realizar a troca de dinheiro e o correto manuseio de valores, garantindo a precisão das arrecadações;
• Zelar pela organização da cabine e área de atendimento, mantendo o ambiente limpo e seguro;
• Informar os usuários sobre condições de tráfego, fechamento de pistas ou outros assuntos relevantes, quando necessário;
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato;
• Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do seu trabalho, conforme normas e procedimentos internos;
• Ter conhecimento e cumprir, políticas, normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho e Segurança Viária, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor;
• Cumprir com as normas de segurança estabelecidas para a operação da praça de pedágio;
• Registrar e relatar qualquer incidente ou irregularidade no fluxo de veículos ou nas operações de cobrança;
• Realizar o fechamento de caixa ao final do expediente, conferindo e registrando os valores arrecadados;
• Atender às necessidades de clientes e motoristas, com cordialidade e respeito, para garantir uma boa experiência de atendimento.

Requisitos e qualificações

Ensino Fundamental completo;

Disponibilidade para trabalhar em turnos;

Boa capacidade de atendimento ao público, com cordialidade e paciência;

Facilidade com cálculos simples e manuseio de dinheiro;

Capacidade de lidar com situações de estresse e resolver problemas rapidamente;

Conhecimento em sistemas de cobrança eletrônica será um diferencial;

Desejável conhecimento ou vivência em procedimentos de arrecadação e operações de caixa.

Informações adicionais

Atuação será presencial em Chapadão do Sul/MS;

Jornada de trabalho em escala 2x2.

Benefícios:

🍽️ Vale-Alimentação ou Vale-Refeição;

🏥 Convênio Médico Unimed Nacional;

🛡️ Seguro de Vida;

🎓 Universidade WAY;

🏋️ Wellhub (Gympass);

👶 Auxílio-Creche;

🎉 Day Off;

🚌 Transporte Fretado, destinado às funções operacionais da rodovia;

💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados).

Em nossos processos seletivos, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos, incentivamos e promovemos a Diversidade e a Inclusão em todas as etapas.