Estagiário de marketing

Oportunidade: Estágio em Atendimento e CRM na Aurha (Operação AI-First)

A Aurha é uma empresa de acessórios espiritualistas, como pulseiras, anéis, colares e brincos, com mais de 7 anos de mercado e mais de 60 mil clientes. Somos uma operação AI-First: usamos inteligência artificial no dia a dia para produzir mais e melhor, com processos, automações e agentes inteligentes integrados à rotina do time. Estamos em crescimento e procuramos alguém comunicativo, organizado, proativo e com vontade de crescer conosco e dominar as ferramentas de IA que potencializam nosso trabalho.

Modelo Híbrido: Centro, Belo Horizonte/MG (terça e quarta presenciais no escritório). Estágio de 6h por dia, com horário flexível e preferência pelo período da tarde. As primeiras 2 semanas serão presenciais para treinamento e integração.

Pré-requisitos:

• Cursando (matrícula ativa) Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para estágio híbrido, com 2 dias presenciais no escritório em Belo Horizonte/MG;
• Boa comunicação escrita, organização e facilidade para lidar com clientes;
• Interesse genuíno em inteligência artificial, tecnologia e automações;
• Facilidade com ferramentas digitais e aprendizado de novos sistemas;
• Proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas;
• Experiência com atendimento, e-commerce ou ferramentas de CRM será um diferencial.

Atividades a serem desempenhadas:

• Realizar atendimentos que necessitem de intervenção humana, complementando o trabalho dos agentes de IA;
• Acompanhar e solucionar demandas de clientes, incluindo dúvidas, trocas e pós-venda;
• Operar ferramentas e agentes de inteligência artificial integrados aos processos de atendimento;
• Criar e executar campanhas de CRM, incluindo e-mails, mensagens de WhatsApp e ações de relacionamento;
• Produzir e revisar comunicações com clientes utilizando IA como apoio;
• Apoiar estratégias de retenção, recompra e relacionamento com a base de clientes;
• Acompanhar resultados das campanhas e identificar oportunidades de melhoria;
• Participar de testes e melhorias de automações e processos de atendimento e CRM.

Benefícios:

• Bolsa-estágio de R$ 1.200,00;
• Auxílio-alimentação de R$ 30,00 por dia;
• Vale-transporte;
• Acompanhamento direto com equipe experiente;
• Imersão prática em uma operação AI-First, aprendendo a trabalhar com automações e agentes de IA na rotina real;
• Ambiente criativo e colaborativo, com forte uso de inteligência artificial no dia a dia;
• Oportunidade real de crescimento profissional;
• Descontos em produtos da marca.

Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de tecnologia e quer aprender a trabalhar com inteligência artificial em alto nível, queremos você conosco!

Na Aurha, abraçamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo onde todos os membros da equipe possam prosperar.

Estamos ansiosos para receber candidatos talentosos e motivados que desejam crescer conosco!