Revenue Operations Specialist (RevOps)

Modelo de trabalho: 100% presencial – São Paulo/SP

Contratação: PJ

Nível: Especialista Sênior

Buscamos um(a) Especialista em RevOps Sênior para evoluir a operação de Receita da Welucci, conectando Vendas, Pré-vendas (SDR/BDR), Customer Success e Growth.

Já temos uma base estruturada, com modelo de remuneração variável (OTE), KPIs por cargo e rotinas de fechamento. O desafio agora é aprimorar o que existe e trazer um novo olhar: questionar processos, transformar dados em decisões e dar mais eficiência e previsibilidade ao crescimento.

A posição se reporta ao Head de Revenue Growth e atua como parceira estratégica das lideranças, sem gestão direta de pessoas.

O que você vai fazer

Inteligência de receita

• Evoluir os indicadores e as análises de performance de Vendas, Pré-vendas, CS e Growth.
• Aprimorar os modelos de forecast e a previsibilidade dos resultados.
• Identificar gargalos e oportunidades em toda a jornada de receita, da geração de demanda à expansão.
• Apoiar as lideranças na definição de metas e planos de ação, com dashboards e relatórios executivos.

Processos, sistemas e governança

• Otimizar processos, SLAs e handoffs entre as áreas.
• Garantir a governança e a qualidade dos dados no HubSpot.
• Ganhar produtividade com automações, workflows e integrações.

Remuneração variável

• Evoluir o modelo de OTE junto ao Head de Receita, avaliando se KPIs, pesos e metas geram o comportamento esperado.
• Garantir a consistência do fechamento mensal da variável com os gestores e o Financeiro.

Por área

• Vendas: pipeline, conversão, ticket médio, ciclo de vendas e distribuição de oportunidades.
• Pré-vendas: prospecção, qualificação, capacidade operacional e qualidade dos leads.
• CS: onboarding, retenção, churn, satisfação e expansão de receita.
• Growth: CAC, CPL, ROI e conversão por canal, ligando marketing à receita gerada.

Requisitos

• 5 anos ou mais em Revenue Operations, Sales Operations, Business Operations ou Inteligência de Receita.
• Experiência integrando diferentes áreas de receita.
• Domínio de HubSpot: pipelines, workflows, automações, relatórios e governança.
• Análise de dados avançada, indicadores comerciais e modelagem de forecast.
• Power BI ou Looker Studio, e Excel ou Google Sheets avançado.
• Autonomia para conduzir projetos complexos e influenciar diferentes stakeholders.

Diferenciais

• Operações que atendam B2B e B2C ao mesmo tempo.
• SQL, integrações via API e ferramentas de automação.
• Experiência com remuneração variável, planejamento comercial e dimensionamento de times.
• Histórico de evoluir operações já existentes, com resultados mensuráveis.

Perfil

Pensamento analítico, visão de negócio, boa priorização e comunicação assertiva. Alguém que identifica problemas e também propõe, implementa e mede as soluções.