Sales Development Representative (SDR)

A Enlighten é uma arquitetura de soluções para empresas que não querem operar no improviso. Oferecemos consultoria estratégica, BPO e ENSPACE, nossa plataforma SaaS no-code com agente de IA, para evoluir processos jurídicos, financeiros e de compras com segurança e visão de futuro.

Com atuação global e escritórios no Brasil e EUA, apoiamos centenas de empresas e impactamos milhares de colaboradores.

Procuramos um SDR com perfil hunter, motivado por abrir novas contas, iniciar conversas com decisores e construir pipeline do zero. Na Enlighten, essa pessoa será responsável por pesquisar contas-alvo, identificar sinais de oportunidade, executar cadências multicanal de outbound e converter contatos frios em reuniões qualificadas, mantendo todo o histórico das interações atualizado no CRM.

Esta é uma posição de execução, organização e consistência. O SDR é responsável pelo início da jornada comercial: identificar o perfil ideal, gerar conexão com o prospect, despertar interesse e converter contatos em reuniões qualificadas.

Na Enlighten, valorizamos mais capacidade de execução, senso de urgência e resultado do que excesso de burocracia comercial.

Missão da Posição

Gerar oportunidades qualificadas de forma consistente e previsível, abastecendo o pipeline comercial com leads aderentes ao ICP da Enlighten e com interesse real em avançar nas conversas comerciais.

Responsabilidades

Prospecção Ativa e Outbound

• Executar, no Apollo.io, cadências estruturadas de prospecção outbound em múltiplos canais — e-mail, LinkedIn, telefone e WhatsApp — conforme os playbooks definidos pela liderança.
• Construir listas de prospecção qualificadas com base no ICP (Ideal Customer Profile) da Enlighten: porte, segmento, cargo do decisor e maturidade operacional
• Personalizar abordagens por vertical e perfil de decisor, diferenciando o pitch para jurídico corporativo (ENSPACE Legal Ops) e líderes de operações/backoffice (ENSPACE Ops)
• Atingir metas semanais de atividades: contatos iniciados, follow-ups realizados, respostas obtidas e reuniões agendadas

Qualificação de Leads

• Qualificar leads inbound gerados pelo time de marketing (webinars, formulários de demo, LinkedIn Ads), seguindo os critérios definidos pela área comercial
• Aplicar frameworks de qualificação nas interações iniciais para identificar cenário, dores, impacto, decisor e potencial de compra antes da passagem ao executivo comercial
• Garantir que as oportunidades avancem com informações mínimas registradas: decisor identificado, necessidade mapeada e próximo passo alinhado

HubSpot e Gestão de Pipeline

• Registrar todas as interações, atividades e avanços no HubSpot em tempo real, mantendo o CRM atualizado e confiável
• Criar e atualizar negócios conforme os estágios do funil de pré-vendas
• Garantir que nenhuma oportunidade fique sem próximo passo definido e data registrada
• Preencher corretamente os campos obrigatórios antes da passagem para vendas

Passagem de Bastão para Vendas

• Realizar o handoff estruturado das oportunidades qualificadas para os executivos comerciais, compartilhando contexto completo da conta e histórico das interações
• Participar de alinhamentos com o time comercial quando necessário para garantir continuidade nas negociações
• Coletar feedback dos executivos sobre a qualidade dos leads gerados e aplicar melhorias contínuas nas abordagens e critérios de qualificação

Metas e Indicadores

• Cumprir metas semanais de reuniões agendadas e mensais de oportunidades geradas
• Reportar métricas de atividade e conversão em reuniões de pipeline
• Monitorar taxas de abertura, resposta e conversão das sequências no Apollo.io, propondo melhorias baseadas em dados

Requisitos

Experiência

• 3 anos ou mais de experiência em prospecção ativa B2B, pré-vendas ou inside sales
• Experiência com empresas de tecnologia, SaaS ou serviços profissionais será considerada diferencial
• Vivência com metas de volume e conversão em operações outbound

Domínio Obrigatório

• Inglês fluente para conversação e escrita, considerando interação com operações e demandas internacionais.
• Experiência com HubSpot CRM: criação e atualização de negócios, registro de atividades, acompanhamento de tarefas e gestão de pipeline
• Capacidade de manter o CRM atualizado com disciplina e autonomia
• Experiência com Apollo.io para construção de listas, execução de cadências multicanal e acompanhamento de métricas de engajamento
• Capacidade analítica para ajustar abordagens e sequências com base em performance

Habilidades Comerciais

• Capacidade de criar mensagens personalizadas e relevantes para outbound
• Habilidade para conduzir conversas de qualificação de forma estruturada e natural
• Comunicação escrita clara e profissional em português
• Resiliência para atuar em alto volume de prospecção sem perder qualidade

Perfil Comportamental

• Disciplina de execução e organização
• Forte orientação para metas e resultados
• Capacidade de aprender rápido e aplicar feedbacks