Suporte técnico

Descrição do cargo Pessoa de suporte técnico atuará em tempo integral oferecendo atendimento presencial aos clientes e equipe interna na unidade de Barueri, SP. No dia a dia realizará análise de chamados suporte a instalação configuração e manutenção de equipamentos de segurança. Será responsável por identificar causas de falhas propor soluções rápidas acompanhar testes e registrar todos os atendimentos em sistemas internos. Irá orientar clientes sobre uso correto dos produtos esclarecer dúvidas técnicas e apoiar o time comercial com informações sobre aplicações e especificações. Também contribuirá para melhoria contínua dos processos de suporte sugerindo ajustes em procedimentos e materiais técnicos.

Qualificações

• Com experiência em suporte técnico em segurança eletrônica: conhecimentos em Fire, BMS, Controle de Acesso e Security.
• Habilidades em suporte técnico e resolução de problemas, com experiência em diagnóstico configuração e manutenção de equipamentos, CFTV, Centrais de alarme e Controle de Acesso.
• Experiência em atendimento e suporte a clientes garantindo clareza nas orientações cumprimento de prazos e foco em satisfação da pessoa cliente.
• Formação técnica ou tecnológica em áreas como eletrônica, engenharia e redes informática ou similares é desejável assim como disponibilidade para atuação presencial em Barueri.