Assistente de Secretaria

#VenhafazerpartedoTimeQCV

Se você tem atenção aos detalhes, organização, essa oportunidade é para você! Buscamos um profissional proativo, organizado e atento aos detalhes, para garantir qualidade e eficiência nos processos.

Cód.29.2026 – Assistente de Secretaria - Escola Técnica Fundatec

Responsabilidades e atribuições:

• Auxiliar no planejamento e execução dos estágios curriculares;
• Organizar documentação pertinente aos estágios curriculares;
• Auxiliar na elaboração de contratos e controle de assinaturas;
• Prestar suporte a alunos e professores na secretaria;
• Realizar a impressão e apoiar na conferência de pontos de professores;
• Realizar atendimento aos alunos e professores via presencial, telefone, WhatsApp e/ou e-mail;
• Controlar cronogramas e prazos;
• Auxiliar na emissão, organização e arquivo de documentos acadêmicos;
• Auxiliar nos processos de matrícula, rematrícula e recebimento de mensalidades;
• Apoiar nas rotinas administrativas e financeiras da escola.

Requisitos e qualificações:

• Formação: Ensino Técnico e/ou Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Secretariado ou áreas correlatas.
• Competências comportamentais: comunicação interpessoal, flexibilidade, gestão do tempo, organização e proatividade.
• Competências técnicas: Conhecimento em Pacote Office (Word e Excel, principalmente), boa comunicação escrita e familiaridade com Google Workspace.

Oferecemos:

• Salário: R$ 3.057,00 (Assistente - Faixa: I)
• Jornada de Trabalho: Das 08h00 às 17h00 ou das 12h às 21h, por escala, com 1 hora de intervalo.
• Benefícios:
• Vale Refeição: R$ 49,00 por dia útil (cartão multibenefícios).
• Bônus de aniversário
• Convênio Farmácia
• Convênio Médico e Odontológico extensivo aos dependentes
• Convênio SESC
• Copa no local
• Estacionamento gratuito
• Mobilidade: Auxílio Mobilidade Fundatec (R$ 8,91 por dia útil) ou Vale Transporte, conforme necessidade.
• Incentivo à educação: Cursos de aperfeiçoamento da Fundatec, Mentorias e Palestras/Workshops proporcionados pelos Comitês internos, acesso à biblioteca da Escola Técnica Fundatec e descontos em instituições conveniadas e na Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH).
• Programa de Saúde e Bem-Estar na Fundatec: Oportunidade em participar de Comitês da Diversidade, Multiplicadores, Quick Massage e Orientação Psicológica.

Indicadores de sucesso da função

• Organização e Conformidade nos Estágios: Documentações de estágio e contratos de alunos emitidos, conferidos e arquivados sem pendências de assinaturas ou erros de dados;
• Cumprimento Rigoroso de Prazos: Controle pontual dos cronogramas, entrega de contratos e acompanhamento do espelho/folha de ponto dos professores nos prazos estabelecidos;
• Redução de Erros e Retrabalho: Alta precisão na conferência de documentos acadêmicos, no registro de pontos docentes e na rotina de recebimento de mensalidades, minimizando inconsistências financeiras ou cadastrais;
• Agilidade e Efetividade no Atendimento: Resolução rápida e assertiva das dúvidas de alunos e professores (presencial, telefone, e-mail e WhatsApp), mantendo a fila de chamados/mensagens zerada ou dentro do tempo de resposta acordado.

Perspectiva de desenvolvimento

• Gestão Autônoma dos Estágios: Passar do auxílio operacional para a liderança do fluxo de estágios curriculares e pagamentos de professores e fornecedores sem necessidade de validação constante da coordenação;
• Resolução de Casos Complexos: Assumir o atendimento a demandas acadêmicas e financeiras mais delicadas ou atípicas de alunos e professores, atuando como ponto focal para mediação e solução de problemas antes de escalar para a gestão.

Etapas do processo:

1. Candidatura;

2. Triagem;

3. Entrevista com o Capital Intelectual (RH);

4. Teste de Conhecimentos;

5. Entrevista com as Lideranças;

6. Avaliação Psicológica;

7. Contratação.

Quem somos nós?

Atuamos na aplicação do conhecimento através de pesquisa, desenvolvimento e inovação e há mais de 50 anos realizamos ações de interface na aplicação do conhecimento e da tecnologia tendo como foco o cliente - pessoas e organizações – que buscam oportunidades para seu aprimoramento.

O nosso trabalho se constrói no QCV, que são os valores focados na qualidade, no compromisso e na velocidade, visando resultados voltados à excelência organizacional. O nosso ambiente institucional é colaborativo, inovador, integrador, proporcionando desenvolvimento tanto profissional quanto pessoal. Valorizamos uma relação de confiança, transparência e humanizada com os nossos clientes internos e externos.

A Fundatec valoriza a diversidade e é comprometida na inclusão, promovendo a equidade e reconhecendo as diferenças individuais.